深圳玻璃厂打工记 第402集：计划实施准备

电梯门在底层缓缓打开，刘好仃和小王一前一后走了出来。夜风穿过大厅的旋转门，在两人之间打了个旋儿，吹得小王头发都翘了起来。

“我跟你说，巴西那边的咖啡特别苦。”小王一边整理被风吹乱的刘海一边说，“上次出差回来，我三天没敢碰黑咖啡。”

“那是因为你喝的是他们本地人自己种的。”刘好仃笑了笑，“真正的巴西咖啡，其实挺柔和的。”

“你怎么知道？”小王好奇。

“以前厂里有个巴西客户来参观，带了一罐自家产的豆子。”刘好仃回忆道，“他说那是他爷爷种的，每年就收那么一点点。”

“听起来像宝藏。”

“差不多吧。”

两人边走边聊，走到厂区门口时，刘好仃突然停下脚步。路灯下，一只流浪猫正蹲在垃圾桶旁边，歪着脑袋看着他们，眼神里透着几分警觉，又带着点期待。

“它是不是饿了？”小王问。

“估计是。”刘好仃从口袋里摸出半块没吃完的饼干，轻轻放在地上。猫迟疑了一下，还是跳下来叼起饼干，三两口吃完了，又抬头看了看他俩，尾巴轻轻摇了摇，像是道谢。

“这猫也懂礼貌啊。”小王笑了。

“动物比人简单。”刘好仃拍拍裤子上的灰，“它们知道谁对它们好。”

小王点点头，忽然想起什么：“对了，明天会议安排好了吗？”

“嗯，九点开始。”刘好仃看了眼手机，“市场部那边已经把初稿发过来了，一会儿我再检查一遍。”

“文化手册的事儿真不容易。”小王叹了口气，“光是巴西的节日就够写一本小册子了。”

“别急，慢慢来。”刘好仃语气轻松，“我们不是要写百科全书，是要让别人看得懂、记得住。”

第二天早上，会议室已经坐满了人。市场部、人事部、物流部的人都来了，桌上摆着几份打印好的《国际拓展文化手册》初稿，封面还带着打印机刚出来的余温。

“各位早。”刘好仃走进来，把包放在椅子上，“咱们今天先把巴西这块敲定，后面再推进其他区域。”

“刘哥，”市场部的小李举手，“我们在整理资料的时候发现一个问题——狂欢节的日期好像标错了。”

“哦？”刘好仃拿起手册翻到相关页，“具体哪一天？”

“原稿写的是二月二十号，但我们查了最新资料，今年应该是二月十三号。”

“这个细节不能马虎。”刘好仃点头，“你们做得对。等会儿我跟培训组那边说一声，以后所有手册内容必须经过文化校验环节，不然到了当地闹笑话。”

“明白。”

会议继续进行，大家讨论得热火朝天。中午休息时，刘好仃一个人坐在茶水间翻看手册，手指在“巴西人际关系特点”那一栏停顿了一下。

“巴西人重视个人关系，初次见面喜欢用握手礼，但更倾向于通过非正式交流建立信任……”

他若有所思地记下几个关键词，心想：怪不得刚才物流部那位同事提到他在巴西出差的经历。

下午两点，物流协调会准时开始。供应链主管老周皱着眉头翻着手里的文件：“刘哥，巴西这批货优先级太高了吧？国内订单都排不过来了。”

“我知道你的顾虑。”刘好仃不急不躁，“但这批货是试点项目的第一步，如果一开始就把节奏拖慢了，后续影响更大。”

老周叹了口气：“你是领导，听你的。”

“但我也不会让你难做。”刘好仃笑着递过去一份调整表，“你看，我已经做了优化，把原本安排在这周的两个普通订单往后挪了两天，这样既不影响巴西，也不会耽误太多国内客户。”

老周仔细看了一遍，点了点头：“行，这个我可以接受。”

“另外，联络人机制你也看看。”刘好仃指着表格，“深圳这边我会安排专人对接，有问题随时沟通。”

“这事靠谱。”老周终于露出点笑容，“说实话，我还是挺支持你们这次计划的，就是怕执行起来太乱。”

“那就一起把它理顺。”刘好仃伸出手，“合作愉快。”

“合作愉快。”老周握了握他的手。

傍晚时分，销售团队的培训开始了。讲台上，一位老员工正在分享自己的海外经历。

“有一次我在墨西哥谈生意，客户一直跟我聊天，聊天气、聊家庭，就是不提合同。”他说，“后来我才明白，人家是在试探你这个人值不值得合作。”

台下有人笑：“这不是相亲吗？”

“差不多。”老员工耸肩，“但这就是他们的文化，你不适应，就没法做生意。”

轮到模拟演练时，气氛一下子紧张起来。每个人都要面对一个“客户”——由培训师扮演——回答各种刁钻问题。

“为什么你们的产品比本地品牌贵这么多？”“你们在中国卖得好，但在我们这儿不一定行得通。”

一个个问题抛过来，有些销售还能应对，有些则明显慌了神。

演练结束后，刘好仃走上台：“大家辛苦了。”

“刘总，”一个年轻销售举起手，“如果客户问我们为什么选择巴西，该怎么回答？”

刘好仃想了想，笑着说：“你就说，因为我们相信你们。”

台下一阵笑声，但也多了几分底气。

“记住，海外市场不是靠数据堆出来的，是靠人去建立联系的。”他说，“我们要做的，不是复制成功，而是创造新的可能。”

夜色渐深，培训室的灯光依旧亮着。窗外，远处的玻璃厂灯火通明，像一片不眠的星海。

回到办公室，刘好仃打开电脑，把当天的会议记录整理了一遍。然后他拿起笔，在笔记本上写下一行字：

“真正的准备，不是万无一失，而是留有余地。”

他靠在椅背上，望着天花板出神。耳边仿佛又响起白天那只猫轻踏地面的脚步声，还有小王最后那个关于信任的问题。

“四个角，飞得稳。”他喃喃自语。

窗外，晚风拂过厂区的旗帜，猎猎作响。

他关掉灯，站起身，走出办公室。

走廊尽头，一个身影正站在窗边，手里拿着一杯咖啡。

“还没走？”刘好仃走近。

“刚忙完。”那人回头，是市场部的小李。

“怎么，还在想手册的事儿？”

“嗯。”小李点点头，“我刚才改完巴西部分，突然想到——如果我们能在手册里加一些‘文化对比’的板块，会不会更容易理解？”

刘好仃愣了一下，随即笑了：“你小子，越来越有想法了。”

小李不好意思地挠挠头：“就是随便想想。”

“不，这个建议很好。”刘好仃认真地说，“不只是巴西，每个市场都应该有一个‘文化对照页’，让读者能快速找到差异点。”

“那……我今晚就试试？”

“行啊。”刘好仃拍拍他的肩膀，“不过别熬太晚，明天还得继续。”

“明白。”

刘好仃转身离开，脚步声渐渐远去。

而身后，那盏窗边的灯，依然亮着。

就像即将启程的某个远方，等待着被点亮。