深圳玻璃厂打工记 第947集：升级效果初步显现

小陈正低头在电脑前核对数据，光标在表格间跳来跳去，忽然听见门被推开，饭卡“啪”地一声拍在桌上。

“先吃饭。”刘好仃站在门口，手里拎着两个饭盒，油渍在塑料盖边缘晕开一圈，“红烧肉快凉了，你再不吃，我可全报销。”

小陈抬头，笑了：“您这哪是送饭，是来查岗的吧？”

“查什么岗，查进度。”刘好仃把饭盒推过去，顺手拉开椅子坐下，“成长档案更新得怎么样？昨天的考核数据都录进去了？”

“刚录完。”小陈点开一个文件夹，“按您说的，每个人的成绩、进步点、薄弱项都标了颜色。绿的是达标，黄的是待加强，红的……是还得再练练。”

刘好仃凑过去看了一眼屏幕，点点头：“颜色分得挺好，看着像交通灯，绿了走，黄了慢点走，红了——原地踏步，别乱动。”

两人边吃边聊，饭盒里的热气往上冒，把窗户玻璃熏出一小片雾。刘好仃夹起一块肉，突然说：“今天得把考核结果过一遍，不能光看分数，得看出门道来。”

“您是想看整体效果？”小陈问。

“对。”刘好仃咽下一口饭，“培训搞了这么久，不能只说‘大家努力了’就完事。得看真有没有变样——机器是不是少停了？返工是不是少了？人是不是敢动手了？”

吃完饭，两人回到培训室。墙上贴着最新的《员工成长动态跟踪表》，密密麻麻的名字和数据像一张大网。刘好仃站在前面看了一会儿，转身对小陈说：“叫人吧，今天把考核和绩效评估一起做，趁热打铁。”

考核从早上九点开始。第一批是操作岗的员工，站在模拟生产线上调整参数。刘好仃和几位骨干分头巡视，手里拿着评分表，时不时在纸上记两笔。

有个年轻员工动作利落，三下两下就把系统从报警状态拉回正常运行。旁边的小陈看了直点头：“这小伙子，上回还总按复位键，现在知道先看日志了。”

刘好仃笑了笑：“人不是不会变，是得给够机会练。以前没人教他怎么看，现在学会了，手就稳了。”

维修组的实操考核在另一间房。一台设备被提前设了三处“故障”，要求在二十分钟内全部排除。老周负责监考，看着一个老师傅拆开电控箱，熟练地用万用表测电压，忍不住夸了一句：“这手劲儿，还是当年那个味儿。”

老师傅抬头一笑：“练了这么多回，闭着眼都能摸到线头了。”

考核进行到中午，刘好仃召集小陈和几位骨干开短会。桌上摊着一堆数据表，有人负责统计理论得分，有人核对实操记录。

“数据有点多，得理清楚。”小陈说，“比如有个员工，理论考了八十九，实操却只拿了六十五。另一个反过来，实操九十分，理论才七十出头。这怎么算整体进步？”

刘好仃喝了口茶，说：“不能光看总分。要看他比上次强了多少。上次实操六十五，这次九十分，那就是大进步。上次理论七十，这次还七十，那就是原地踏步。”

“那跨岗位协作这块呢？”有人问，“联合演练的成绩上来了，但个别组还是配合不上。”

“这得看趋势。”刘好仃指着图表，“上个月演练，三个组里有两个超时，信息传递全靠吼。这回呢？五个组，四个按时完成，还有两个用了新办法——操作工提前报预警，维修组提前备件。这是进步。”

他顿了顿，又说：“人跟人不一样，组跟组也不一样。有人进步快，有人慢点，但只要方向对，就不怕走得慢。”

下午两点，考核全部结束。团队开始汇总数据，反复核对，确保没有误差。小陈把最终结果整理成一份简报，递给刘好仃。

“总体来看，八成员工在核心技能上达到新标准。”他念道，“跨岗位协作通过率从上一轮的42%提升到68%，故障平均处理时间缩短了十五分钟。返工率比培训前降了三成五。”

刘好仃听完，没说话，先在纸上画了个笑脸。

“看来这培训，真不是白搞的。”他抬头，“咱们这不像上课，倒像种地——播了种，浇了水，现在终于看见苗冒头了。”

小陈也笑了：“那接下来，是不是该施肥了？”

“施肥得看地力。”刘好仃说，“哪块地肥，哪块地薄，得搞清楚。你看这组人，协作成绩突飞猛进，得把他们的经验挖出来，下回培训时让大家学学。”

“我记下了。”小陈翻开本子，“他们主要是提前沟通做得好，每次演练前都开个小会，把各自职责理一遍。”

“这法子简单，但管用。”刘好仃点头，“下回培训，可以把它做成固定环节。”

傍晚六点，全体员工大会在培训室召开。灯光亮着，椅子摆得整整齐齐，有人手里还拿着笔和本子。

刘好仃站上讲台，没拿稿子，只拍了拍话筒：“今天不讲大道理，就说三件事。”

底下安静下来。

“第一，这次考核结果出来了——整体达标率82%，创了咱们厂这几年培训的新高。有人进步大，有人还在爬坡，但所有人，都在往前走。”

掌声响起。

“第二，厂里决定，给考核成绩排前五的同事发‘技能标兵’徽章，年底评优优先考虑。连续三次达标的，每月加餐券照发，鸡腿管够。”

底下立刻有人笑出声，还有人喊：“那我下回必须达标！”

刘好仃也笑了：“第三，培训不会停。接下来的重点，是补短板、强协作。谁在多系统联动上还有卡点，谁在应急反应上还不够快，咱们接着练。”

他扫视一圈，声音沉下来一点：“有人可能会说，我都达标了，还练啥？我告诉你，达标不是终点，是起点。咱们的设备在升级，流程在优化，人也得跟着跑。今天你敢动机器了，明天就得学会修它；今天你能独立干活，明天就得带人一起干。”

台下有人点头，有人低头记笔记。

“最后说一句。”刘好仃拿起桌上的成长档案本，翻开一页，“这本子，记的不是分数，是你们一步步走过来的脚印。有人从不敢碰新系统，到现在能独立排查故障；有人从前只管自己一摊，现在会主动提醒隔壁岗位。这些变化，我看在眼里，记在本上。”

他合上本子，说：“下一轮培训，下周启动。内容我已经在写了，你们准备好没有？”

底下一片响亮的声音：“准备好了！”

散会后，刘好仃没急着走。他站在墙边，看着那张《员工成长动态跟踪表》，伸手摸了摸最新贴上去的成绩条。小陈走过来，递给他一份新打印的名单。

“这是下一轮重点辅导的人员名单。”小陈说，“按您说的，谁卡在哪儿，就帮谁打通哪儿。”

刘好仃接过名单，目光停在一个名字上。那人上一轮实操勉强达标，但跨岗位协作得分很低。

“我记得他。”刘好仃说，“上回演练，他明明发现问题了，却没及时喊人，结果耽误了十分钟。”

“他后来解释说，怕说错话，被人笑话。”

“这心态得改。”刘好仃把名单折好，放进口袋，“明天找他聊聊。不是批评，是聊聊。告诉他，咱们这培训，不怕说错，就怕不说。”

他转身走向门口，手搭在门把上，突然又停下。

“对了，”他回头，“你刚才说，那组协作进步大的人，是怎么提前沟通的？”

“他们每次演练前，都画个流程图，写清楚谁负责什么，什么时候该交接。”

“这法子好。”刘好仃点点头，“简单，清楚，不绕弯。明天开会，就让他们上台讲五分钟，不讲技术，就讲怎么‘搭把手’。”

小陈记下，抬头问：“那其他人呢？要不要也让他们分享？”

刘好仃笑了笑：“当然要。每个人都有闪光点，就看咱们能不能看见。咱们这培训，不光是教人做事，还得让人敢说话、敢出头、敢担事。”

他拉开门，走廊的灯光照进来一半。

“走，吃饭去。”他说，“今天食堂加了新菜——卤鸡翅，限量二十份。”

小陈赶紧起身：“您抢不抢得到？”

刘好仃已经迈出一步，头也不回地说：“我跑得慢，但下手快。”