深圳玻璃厂打工记 第911集：激励效果初步显现

刘好仃把电脑屏幕往左一推，光标还停在那份《晋升机制运行反馈收集表》上。小周抱着平板从门外探头：“刘工，双周评估的问卷设计好了，要不要现在发？”

“发。”刘好仃点头，“但别群发，先让班组长带回去念给大伙听，填完收上来再录入。”

小周愣了下：“怕有人不会用手机？”

“怕他们不敢写。”刘好仃拉开抽屉，取出一叠空白A5纸，“有些人，一辈子没在厂里说过心里话。你让他打字，手都抖。”

王姐正好进门，手里拎着保温壶：“我刚在茶水间转了一圈，老李头说‘涨工资的事儿还行，升官嘛……咱们这把年纪，不指望了’。”

老张从财务室踱过来，手里捏着刚打印的生产报表：“良率涨了，返工少了，可炉前工段昨天又有三个人没交操作日志。老陈倒是天天交，还附手绘曲线。”

“人跟人不一样。”王姐把保温壶放在桌上，“年轻人想往上走，老的只想安稳退。可你别说，我今早看见赵工在抄《技术档案库》的提交格式——他连写了三遍‘文档名称’那栏。”

刘好仃笑了：“说明光不光照得到，关键是有人开始伸手接了。”

他打开电脑，把原定的季度反馈改成“双周速评”，又加了个匿名栏，只写一行字：“你想说的，哪怕半句也行。”

小周接过文件去安排，王姐则拎着保温壶去了车间。午间茶歇时，她把几张小桌子拼在一起，摆上茶水和饼干，墙上贴了张白纸，标题是：“你说，我记，不点名。”

第一个开口的是小林：“我师父上了墙，我替他高兴。可我也努力了，为什么还是差一步？”

没人接话。

王姐在本子上画了个天平，左边写“钱”，右边写“名”，中间画了颗星。她轻声问：“你们觉得，贴名字上墙，比多发五百块还重吗？”

角落里传来一声笑：“五百块能买两箱牛奶，上墙能当饭吃？”

“可你媳妇昨天朋友圈发了你站在公告栏前的照片。”有人接嘴，“配文是‘我男人在榜上’。”

哄笑声里，一个老工人慢悠悠说：“我不是图上墙，我是怕——干了一辈子，最后谁也不记得。”

王姐没说话，只把这句话抄在本子最上面。

下午三点，小周把数据汇总过来。近三周，整体生产效率提升8%，交接班记录完整率从76%升到93%，最让人意外的是，技能培训报名人数翻了两倍。

“但有三个人，连续两天没交日志。”小周指着名单，“都是老员工，平时表现中等。”

刘好仃调出档案库记录，三人近一个月都没有技术文档提交。

“不是懒。”他说，“是觉得这事跟他们没关系。”

他没开批评会，也没通报，而是让小周在公告栏“技能贡献榜”旁边加了一块新板子，只列三行：提交数、采纳数、带徒通过数。榜首自动用红笔圈出，每天早八点更新。

第二天晨会，刘好仃只说了一句：“榜不压人，但光会照到伸手的人。”

当天下午，三份操作日志补交上来。其中一份末尾夹着一张纸，标题是《退火区温差补偿建议》，字迹工整，附了两张手绘图。

作者署名：李强。

底下还有一行小字：“不知算不算数，先交了。”

刘好仃把这张纸单独复印了一份，贴在档案柜外侧的公示栏上，标题写：“第一份主动提交的改进提案。”

没加评语，也没打分。

可第二天一早，就有两个年轻技工来找小周：“那个……我们也能写吗？”

“能。”小周把模板打印出来，“写完交到刘工办公室就行。”

“那……要是没采纳呢？”

“也记一笔。”小周笑，“叫‘参与分’，攒够五个，能换一次技术答辩资格。”

消息传开，车间里悄悄起了变化。

有人开始在交接班本上多写两行备注；有人把以前随手记的参数调整心得整理成小纸条；最让人意外的是，一向沉默的陈师傅，竟主动在班前会上讲了五分钟温控口诀，末了还说：“下次我录个视频，让新来的都能看。”

刘好仃站在人群后面，没说话，但背在身后的手轻轻握了握。

一周后，人事科把匿名调查结果送过来。87%的员工认可薪酬调整的公平性，对“被看见”机制满意度达91%。但“晋升机会公平性”一项，评分只有62%。

“问题出在哪？”老张皱眉。

“流程。”刘好仃翻着原始留言，“有人说‘评审像开小会’，有人问‘为啥不让我们听听候选人讲啥’。”

王姐翻着记录本：“还有人说，‘公示名单像贴光荣榜，可我们连人咋评的都不知道’。”

“那就让人看。”刘好仃合上文件，“从下一批开始，加个环节——公示答辩。候选人现场讲一项技术贡献，评审组当场打分，全员可旁听。”

“那要是讲不好呢？陈师傅话都说不利索。”

“讲不好，就操作。”刘好仃笑，“让他现场调一次炉温，让数据说话。”

他转身走进档案室，从柜子里取出那份编号SZ-JS-0001的《炉前温控手稿》，找人做了高清扫描，装进木框。边框是深褐色，玻璃擦得透亮。

挂上墙那天，他亲手拧上最后一颗螺丝。

底下贴了张卡片：“SZ-JS-0001：从手稿到台阶。”

小林下班路过，停下脚步看了很久。他掏出手机，对着展框拍了张照，发到班组群，配文：“我师父的字，也能上墙了。”

群里静了几秒，有人回：“那咱们的呢？”

另一个接：“等我攒够三份文档，也得挂一个。”

还有人说：“我今晚就写。”

刘好仃没看手机，他在办公室整理下周的评审材料。桌角放着一份新打印的名单，是第二批技术文档提交者。第一个名字是李强，提交两份，其中一份已进入评审流程。

王姐进来，把蓝皮本放在桌上：“刚才小李交了第二份建议书，写的是‘快速换模流程优化’。他说，‘上次那个小字，刘工看见了，这次我想写大点’。”

老张也来了，手里拿着财务报表：“技能培训预算这个月超了15%，因为报名太多。要不要压一压？”

“不压。”刘好仃抬头，“让他们学。学得多，才能写得多。”

“可有些人，纯粹为了积分。”

“那也得先学会。”刘好仃笑，“学了，就不是为了积分了。”

王姐翻开本子，在最新一页写：“今天，有人开始写自己的故事了。”

刘好仃站起身，走到窗边。车间的灯还亮着，几个年轻工人围在公告栏前，指着新贴出的“技能贡献榜”在讨论什么。其中一人掏出笔记本，低头记着。

他看了一会儿，转身说：“激励不是发完就完的事。我们要看人有没有动起来，心有没有热起来。”

没人接话，但办公室里的空气好像轻了些。

第二天早上，李强交来第三份文档，标题是《夜班温控稳定性提升方案》。末尾没有小字，只有一行正正经经的签名。

刘好仃把它放进待评审文件夹，顺手在封面写下：“第二批，共17份。”

小周进来，看见展框前站着几个人，正指着SZ-JS-0001讨论。一个新来的学徒问：“这手稿真能换岗位？”

陈师傅刚好路过，听见了，没说话，只从口袋里掏出一张折得整整齐齐的纸，递给学徒：“这是温控口诀，你先背熟。”

学徒打开一看，是手写的，字迹苍劲，右下角有一行小字：“交档案库前，先教徒弟。”

他抬头想问，陈师傅已经走远了。

刘好仃在办公室整理材料，王姐忽然敲门进来，手里拿着一张刚打印的A4纸。

“你看这个。”

纸上是一张截图，来自厂区内部论坛。标题是：“我也想交文档，但怕写不好。”

内容很短：“我干了十五年修模，记了三本笔记。可我没文化，字丑，图也画得歪。交上去，会不会被人笑？”

下面有人回：“不会。陈师傅第一份手稿，纸是烟盒拆的。”

又有人补：“关键是内容。你敢交，就没人敢笑。”

刘好仃盯着那行“字丑，图也画得歪”，静了几秒。

他拿起笔，在纸背面写了一行字：“所有提交，无论形式，只看内容价值。”

递给王姐：“贴到公告栏去，加粗。”

王姐接过，转身要走，又停住：“要不要加个联系方式？让想交的人先聊聊？”

“加。”刘好仃说，“写我办公室电话，外线不用，就内线6631。”

“怕被打爆？”

“不怕。”他笑，“就怕没人打。”

下午，电话响了第一声。

刘好仃接起来，听见一个迟疑的声音：“刘工……我是三车间老周，我想交点东西，可我不大会写字，能口述吗？”

“能。”刘好仃打开录音笔，“你现在就说。”