尘途有路 第一百零二章 谈话

（一）

边小琪先把人事部总监郭秋芸叫进自己的办公室。

郭秋芸知道边小琪要跟自己谈什么，直接说道：“小琪，我只知道去评议别人的工作，没有审视自己的工作。你想批评我，就使劲批评吧，我绝不推脱责任。”

边小琪笑着说道：“郭姐，既往不咎。在这里，我不想批评你，但我们也必须正视存在的问题，不能逃避。正人先正己，方能服众。灯下黑的错误，我们不能再犯了。”

接着，边小琪对郭秋芸说，人事部是公司很重要的部门，一言一行，都直接影响公司在员工面前的形象。第一，人事部必须制定规范的部门工作流程，责任到人，改变以前的工作态度和方法，如此，才能理直气壮地去监督其它部门。第二，人事部必须为全公司完善并制定新的规章制度，包括招聘制度、考勤制度、休假制度、工资制度、绩效考核制度、奖励惩罚制度、保险和福利制度、培训制度，离职制度等，要时时检查和监督规章制度的执行。第三，人事部必须秉持公平、公正、公开的工作理念，接受公司全体员工监督。第四，人事部必须牵头发展公司的企业文化。短期目标是让正阳房地产公司成为员工热爱和尊重的企业，中期目标是让公司成为首都居民热爱和尊重的企业，长期目标是让公司成为国人热爱和尊重的企业。

听着边小琪掷地有声，连续提出四条必须要做的事情，郭秋芸的脸一会儿红，一会儿白。虽然边小琪没有批评她，但让她觉得比直接批评还要芒刺在背。她已经做了近十年的人事部门主管，居然没有年轻的边小琪想得如此全面和长远，怪不得顾正阳能如此倚重她。边小琪的思维和见地让她自愧不如，值得她好好学习。

想到这里，郭秋芸抬起头，说道：“边总，感谢你直言不讳，指出我工作中的不足。对比你刚才说的四条指示，我做得差太多。请你相信，一个月之后，我会让人事部的工作面貌和形象有一个根本转变。另外，对于年终奖，请你不要顾及我的面子。即使不发给我，我也绝无怨言。”

见郭秋芸能够认识到自己的问题，并能接受她提出的意见，边小琪笑着说道：“郭姐，公是公，私是私，你还是我的好朋友。我已经说了既往不咎，年终奖一定会有，但会有多有少。这不是针对你，对其它部门的领导，也是如此。让我们一起向前看，一起把工作做好。”

“小琪，谢谢你。”郭秋芸似乎被感动了，说道。

“郭姐，公司不但要发年终奖，还要涨工资。当务之急是要把对员工的考核做好。这直接涉及到每位员工的切身利益，必须秉持公平、公正、公开的原则。人事部要在政策和监督上，严格把关，在年会之前把这件事做完。”边小琪又说道。

“还能涨工资，太好了！小琪，我一定把这件事做好，随时向你汇报。”郭秋芸说道。

（二）

边小琪又把封高诚叫进自己的办公室。

封高诚以为边小琪要听他的工作汇报，一坐下来，不等她开口，就滔滔不绝地讲开了：“边总，公司举办送年会的场地已经找好了。送年会走秀服装的尺寸和花色也确定了，裁缝店在赶制中，不会耽误使用。包括吃饭在内，送年会的花销不会超过你的预算。抽奖环节需要的奖品也按照郭秋芸总监的民意调查结果，确定了品种：一等奖是超市购物券、话费充值卡和随身听的三种组合；二等奖是随身听，或者是话费充值卡和超市购物券组合；三等奖是超市购物券，或者是洗漱用品套装，或者是话费充值卡。几天之内，就会采购回来。你如果还有其它要求，我马上就去办。”

听完封高诚的汇报，边小琪微笑着说道：“封主任，你的办事效率很高，辛苦了。”

“我不辛苦，领导才辛苦。”封高诚立即谦虚地说道。

看封高诚不再说话，边小琪把手里的员工调查结果递给他，笑着说道：“封主任，你对人事部的调查结果，有什么意见？”

封高诚翻阅着调查结果，刚才的滔滔不绝，已然不见了。他如坐针毡，难堪地说道：“边总，员工对我和后勤部的打分基本属实，我不敢否认。”

“封主任，你说公司该不该给你部门的员工发年终奖？”边小琪依旧笑着说道。

封高诚不敢看边小琪，低着头，嘟囔道：“边总，后勤部门以前确实做得很差，让大家对我很不满意，但年终奖多少也发一点给我吧。”

“封主任，做得不好，还要年终奖，这没有道理啊。”边小琪还是不温不火地说道。

封高诚犹豫了半天，才吞吞吐吐地说道：“边总，我家里的那口子一直在盯着我的年终奖呢。要是没有年终奖，我回家没法交待。再说我以前的所作所为也是老黄历了，不要老揪着我的过去不放。现在，我早就改了，员工应该都看在眼里。现在，又有新制定的规章制度摆在那里，后勤部门以后只会做得更好。请你看我的行动。”

边小琪没有接封高诚的话茬，突然又问道：“封主任，马上要进行今年的工作绩效考核。后勤部能做到公平、公正和公开吗？”

“边总，能，我保证做到。”封高诚立即表态。

“好，我知道了。你可以走了。”边小琪说道。

封高诚站起来，慢慢走向门口。刚要踏出边小琪的办公室，他又回头，忐忑不安地问道：“边总，你没有说我到底有没有年终奖啊。”

边小琪笑道：“封主任，只要记住你刚才说的话，我会让你满意。”

封高诚马上高兴地说道：“谢谢边总。”

（三）

接着，边小琪把董明楼、黄琼和彭娟叫进自己的办公室。

几个人很相熟，无需寒暄。看着人事部的调查结果，董明楼没有犹豫，率先说道：“边总，员工对我的评价和打分属实。你要是有合适的人选，我愿意让位。”

彭娟快人快语，说道：“边总，我对这份调查结果有异议。在您的领导下，销售部的业绩摆在那里，谁也不能否认。说我们的待遇高，她们这是嫉妒。若是换其他任何人来销售部，不可能提前几个月，就完成清河家园一期的销售任务。她们不服，可以让她们来试试。我是嘴上不饶人，那得看是对谁。能让我佩服的人，我会坚决服从他的指挥。让我看不上的人，他就是嘴上抹了蜜，我也懒得搭理他。我不护着我部门的人，难道要我去护着她们？她们有何德何能？她们要是敢惹我，我绝不会客气。董总监老实本分，是我们销售部的元老和定海神针。有他坐镇销售部，我们觉得心安，就敢勇往直前。我求您了，您可不能把董总监给撤了。”

听完彭娟的话，边小琪没有说话，而是微笑着看向黄琼。

黄琼说道：“边总，我基本同意彭总监的意见。我不会介意公司其他部门员工的看法，只会把销售部的工作做好，以后会更好。我相信公司领导也不会只听她们的意见，一定会一碗水端平。”

边小琪见三个人都发表了各自的意见，笑着说道：“我当然不会被调查结果左右，因为我很了解销售部的同事。我也很长时间没有和你们坐在一起谈心了。今天把你们叫来，你们都能说出各自的心里话，我非常高兴。董总监踏实稳重，彭总监敢打敢冲，黄总监周到全面，你们三位是很好的组合，再加上章勤勤、罗爱美和韩文婷的助力，我对销售部的工作放心。销售部是公司最重要的部门，你们三位的位置明年基本不会有变动，销售部的待遇只会提高，不会降低。我会把我的想法向顾总说出来。

三个人齐声说道：“谢谢边总。”

边小琪接着说道：“明年的销售任务会至少翻三倍，你们的担子会更重。销售部需要增加成倍的人力，所以，要面向全公司，招聘有意愿加入销售部的员工，还要面向社会招聘。这需要你们六个人严格把关，招聘到合适的销售员工，并团结一心，完成公司的销售任务。”

三个人又齐声说道：“请边总放心。”

边小琪又说道：“公司马上要进行员工工作业绩考核，这与个人的年终奖和明年的工资涨幅直接挂钩。销售部被全公司的人盯着，所以，你们一定要牢记公平、公正、公开的原则。其它部门只有10%的优秀员工名额，我给销售部20%的名额，但副总监以上的不参加优秀员工评选。优秀员工的年终奖系数加0.5，明年的工资涨幅是10%。年终奖的最小系数是1，总监级别的基础系数是4。董总监的系数是4.5，黄总监的系数是5，彭总监的系数是5.5。如果对我给你们的系数有意见，你们现在就说出来。”

三个人又齐声说道：“没有意见。”

边小琪最后说道：“你们不能对外透露公司会发放年终奖的消息，这个消息会在送年会上发布。另外，销售部女员工多，你们准备在送年会上表演几个节目？都有什么具体的节目？”

彭娟抢先说道：“边总，销售部不只会在工作中表现出色，更会在送年会上，把销售部的风采展现出来。我们已经组织了六个节目，有小品、唱歌和舞蹈，但我现在不能告诉您具体的节目内容。到时候，我们一定会把公司领导给震了，让其它部门员工知道销售部的厉害。”

边小琪笑道：“彭总监，听你这么说，我还真期待你们的精彩节目了。”

（四）

边小琪找阮宗凯和孙富贵一起来谈话。

看了人事部的调查结果，阮宗凯先说道：“边总，感谢公司领导和员工对我工作的认可。我不敢骄傲懈怠，会继续努力。在孙总监的帮助下，把工程部的工作再上一个台阶。”

孙富贵看到自己的得分倒数第三，神态倒是很平静，说道：“边总，我是咎由自取，不怨员工。请你相信，我会和阮总监通力合作，让工程部成为公司最团结，又让公司领导最放心的一个部门。”

边小琪笑着说道：“员工说阮总监专业、敬业。说孙总监老谋深算，太有心机，我倒是可以理解为思考缜密、全面。所以，你们两位做搭档，应该是相辅相成。”

边小琪最后说道：“阮总监和孙总监能有这样的思想认识，我很高兴。对于过错，我不会翻旧账，只会向前看。对于业绩，我也看在眼里，不会忘记。清河家园一期的保交楼指日可待，你们两位都辛苦了。明年的工程量要翻倍，你们俩的担子会更重。我希望你们放下包袱，从零开始，圆满完成公司再次下达的工程任务。公司也会酌情考虑年终奖和涨工资的事情，请你们相信，努力工作的人永远不会被领导忽视。”

阮宗凯和孙富贵离开后，还没有等边小琪叫杜玉芳来谈话，杜玉芳就拿着一摞资料，主动走进她的办公室。

边小琪笑着说道：“玉芳，你来得正好，我有事找你。”

杜玉芳没有客气，直接说道：“边总，我也有事要马上向你汇报。”

“来，坐下，慢慢说。”边小琪说道。

杜玉芳一坐下，就说道：“边总，在这段时间里，朱玲玲负责继续审查和整理之前的财务存档资料，发现后勤部一个叫姚全的员工，有模仿领导签字的嫌疑。朱玲玲把姚全提交过的报销单全部整理出来，发现有的报销单上的签字是封高诚主任的亲笔签字，还有很多报销单上的签字都是模仿封主任和顾总的签字。字迹非常像，不仔细比对，根本看不出来。这些报销单据的金额合计超过四十万元。”

说着，杜玉芳把混在一起的财务报销存档单据递给边小琪，有几百块钱的购物单据、几千块钱的餐费单据、有上万元的修车费单据。

边小琪自幼练习书法，对笔迹有很强的辨别能力。她记得顾正阳和封高诚的签字笔画和风格，很快就把模仿顾正阳和封高诚签字的报销单挑了出来。她不得不承认这些模仿签字的水平很高，足以以假乱真，一般人真看不出来。

“玉芳，这些都是模仿签字的报销单，对吗？”边小琪说道。

“边总，对，就是这些。朱玲玲花了很长时间才发现这个猫腻，你几分钟内就能找出来，真厉害。”杜玉芳赞叹道。

边小琪说道：“玉芳，这个姚全敢这么做，他有什么来历？”

杜玉芳说道：“边总，我私下打听了一下，姚全的学历是初中没有毕业。他现在是顾总的专职司机，而且是顾总的亲外甥。”

“怪不得敢如此胆大妄为。”边小琪明白了。

她思考了一会儿，说道：”玉芳，先不要打草惊蛇，我们来个守株待兔。贪婪无度会让他继续如法炮制，到时候，抓他个现行。我不相信一个初中没有毕业的人，会有这么高的模仿签字水平。我怀疑公司里另有高人相助，所以，要一并把这个帮手给揪出来。”

“边总，我会让朱玲玲盯住这个姚全。另外，我已经在报销制度里加了一条，要求报销单不仅需要领导签字，还需要加盖领导的印章，这样到时候，就能拖住他。”杜玉芳说道。

接下来，边小琪说道：“玉芳，我找你来，是要告诉你，在这次人事部发起的员工调查中，公司员工对当前财务部的满意度提高很多。对你个人的评价也很好，排名在阮宗凯和孟长雪总监之后，位居第三。我也看到自从你执掌财务部后，财务部的工作有很大起色，在一步一步消除顾伟丽留下的不良影响，因此，我准备把你转正，去掉代理二字。公司决定发年终奖，我准备给你系数是4.5。另外，虽然财务部员工数量不到10个人，我也给你一个优秀员工的名额，要给这名优秀员工涨最高比例10%的工资。对此，你有什么想法，或者说有什么建议？”

杜玉芳说道：“谢谢边总，我会继续努力。遵守公司规章制度和财务管理制度，为公司员工热情服务，是财务部的基本工作态度。财务部管着公司的钱袋子，严格把关和保密是我们的重要职责。朱玲玲工作认真负责，这次能发现姚全的问题，她的责任心可见一斑，我建议把财务部优秀员工的名额给朱玲玲。”

“玉芳，这是你部门内部的事情，我不会干涉，但一定要公平、公正、公开。明年公司的业务量会急剧增加，财务人员的数量也要相应增加。每个人的职责要细分，各司其职，同时，要把表现突出的员工提拔起来。不能像顾伟丽那样，独断专行，任人唯亲。”边小琪说道。

“边总，我会做好准备，随时听你的指示。”杜玉芳说道。

“好了，我们现在不谈工作，开始唠个家常。你跟我说说海源的杜玉芬大夫和周品一经理，她们现在的境况怎么样？”边小琪又换了话题，说道。

“边总，我经常给我堂姐打电话。她们一直夸你和秦哥，还盼着你们能再去海源玩。我姐各方面都还好，但我姐夫好像工作不太如意。听说A公司可能要转型，他不太想在A公司继续干下去，但又没有更好的去处，还在犹豫中。”听边小琪提到自己堂姐一家，杜玉芳马上说道。

“玉芳，你姐一家人真好，我们也很想她们。如果周总愿意离开海源，我们愿意力所能及，给他帮忙。你让他联系秦科，这是他的手机号码。”边小琪把秦科的手机号码告诉给杜玉芳。

“玉芳，问你一个私人问题，你现在有男朋友吗？”边小琪又说道。

“边总，我目前还没有。”听边小琪问自己这样的问题，杜玉芳红着脸说道。

“你在北京买房了没有？”边小琪接着问道。

“边总，我没有买房。我这几年的收入不高，没有攒下多少钱。”杜玉芳实话实说。

“玉芳，没有男朋友，你可以等更好的，但没有房子，一定不能等。明年公司有新楼盘开发，对内部员工有优惠。你不要计较房子的面积大小，一定要买一套，不然，几年后，你一定会后悔。你也告诉杜大夫，让她们也来买一套。权当投资，一定物有所值。”边小琪推心置腹地说道。

“边总，我记下了。我一定会转告我堂姐。”杜玉芳被边小琪对自己和堂姐一家的关心感动了。