转角再转角 第26章 搞钱

林丽他们的早会现在都没有个系统，安排早会的功能组都是想什么就什么，其实并不是大家的需求。他们最近一两周的早会都是直播早会，就是在公司的App系统里的那些直播课程，每次播放都没有什么人听。

因为有很多内容听起来并不适用。而且都是过气的东西。有的直播的内容是为了完成公司要求的看这些课程的要求。但是对于业务队伍来说究竟有多大帮助，其实未必。

年底公司新上了一些产品和一些服务权益，部门的经理和主管们讲不清楚，就会播放这些直播课程给大家看。林丽以前还会看一下，但是感觉这两年的很多都是没有什么营养的。有的她就不看，除非是产品专家介绍新产品那种直播她会看一下，可以学习产品。其他的内容她都感觉没有什么价值。

他们今天早会的主题是综拓早会。贷款专员过来介绍了下新的贷款产品，然后还让每个人发给客户。

林丽当时就发了几个客户，没想到其中一个是上半年她招聘进来的一个徒弟，那个人来了做了几个月，然后就没做了。

林丽问他现在在做什么，他说在浙江那边投资了一个直播的项目。林丽对于这块了解不多，她感觉现在太多做直播的了。估计也不好做。

那个旧同事说，他是五月份开始做的，当时投了20万进去。没想到，到了七八月份，生意旺季，他一个月就赚了15万。还说三个月就回本了。现在今年大概赚了30万。林丽说那还不错呀，比上班容易。

这同事就长住在浙江那边。他盯着货仓和那些主播。林丽对于这个行业充满了好奇。她就问他是在直播卖衣服？那个人说不是，他们是在卖面料。

林丽没想到还能这么好卖？这个同事说那些都是北方人买去的，然后他们就自己车衣服。南方人喜欢买成衣，而北方人喜欢买面料。

林丽还是第一次听说，她觉得布料和成衣都是自己不熟悉的行业。一个同事坐在 林丽旁边听说了这个事情。她很有兴趣，说之前部门里另一个离职的同事也在做直播这方面的。

她还问这个人是不是过年回来深圳，如果还在浙江，到时候他们去浙江旅游的时候就去参观一下，了解一下。

不过林丽看到那个人说的那么轻松赚到钱，感觉有点忽悠。一般人不会直接告诉别人自己赚到了钱，还巴不得闷声发大财或者谦虚地说亏本。

为什么他还会主动说自己赚了多少钱，这不由得让林丽思考。这个旧同事说，林丽发的这个消费贷利率有点高，6%。林丽告诉他如果扫码测额申请，有额度了，系统会发一张利率优惠券的。

这个旧同事说，他在另一个银行的闪电贷申请了30万，利率才3%，还是先息后本。林丽了解那家银行的产品，这个先息后本最多也就一年。除非他一年内还清。

那个旧同事接着说，如果他还需要钱，他还申请有白领贷，那个也才3.24%。林丽说那个也是不错的。银行还是比较便宜的。

林丽接着说，如果有需要的时候再申请呗。他说现在年底，生意比较淡。他可能一月初就回来深圳休息了。现在那边的人都少了很多。

林丽感觉他做这种也就是赚一波红利，或者某个周期，似乎很难长期做。林丽对于不熟悉的行业一般不太有兴趣。而且现在这样的大环境，大家都消费降级了。

这几天是月底，大家都在忙着找客户出单，想要快点完成考核件数，很多人并不差考核佣金。就是差件数，公司考核件数让大家苦不堪言。不知道什么时候才能废除。已经持续了二三十年的制度，现在还在延续。

然而现在很多同行的业务员并不需要考核件数，更多是考核佣金。很多离职的业务员说当年离职也是因为这个原因导致的。件数只不过是虚假繁荣，真正的还是要看佣金。

不过公司那些高管都是在闭门造车，一群不懂业务的人在领导业务，而且他们都在办公室里，自己也不去面对客户，也不去了解市场，就是想当然。当看到有出大额的年金险的时候，就会在会议上说，现在市场很好啊，很容易出大单啊。

或者说没出单就是因为懒，不去见客户，有没有找自己的原因？不要老是找公司的原因，认为公司管理有问题，你们找过自己的原因没有？你们就是在混日子，没有去发展客户……

这些话林丽都听得耳朵起茧了。她曾经也做过六年的业务主管，对于这些内勤的做法感觉很搞笑。不过和她没有利益冲突，她也不想提。

前几个月，她的师父丁羽因为这两年来降级为业务员后，也总是到了季度就要面临考核的问题。大家都是一样的，在考核过程中，难免会遇到没有单出的时候，为了解决燃眉之急，很可能会找朋友出一些过考核的小保单。

当时丁羽也找人每个季度出了一两张的小保单。然而公司品控的部门就发了邮件下来，要求她要签字一个文件，就是说同一个客户一年内同时投保了三次及以上，要业务员在表格里签名承诺这些小保单会按时续交。

其实就是公司担心这些保单到时候会不如期续交。公司为了自己的利益，总是做好了各种甩锅的安排。一旦出现这方面的问题，就要业务员承担责任了。这是公司最擅长的做法。

丁羽当时非常生气，为什么要签名这个东西？她于是就投诉到了公司。她和公司说别人也交了保费，又不是白嫖，为什么要签这样的东西？公司那边虽然也解释了，但是很牵强，不外乎就是担心续交的问题。

即使客户第二年不续保，其实公司也不亏本，毕竟那些钱交进去，退保也不是全部退出来，真正有损失的还是客户。但是公司可能为了应对监管，银保监会监管各保险公司的退保率、续保率。其实这两个指标的管控有多大的实际意义？

业务员都知道其实并没有。但是因为监管的会关注，导致公司就应对，减轻他们自己的责任。而推给业务员。

大家对于这几年公司的做法都是不可理喻。感觉换了管理层之后，这些管理层都是纸上谈兵，没有做过销售的人，整天在那里研究些啥，然后就想当然地制定管理制度。

丁羽的投诉还是有用的，那个表格公司就不要求她签了，不了了之，公司内勤还是欺软怕硬的，也担心被投诉到监管部门。

丁羽以前说过她很少投诉别人，像电信、移动那些话费扣钱有误的时候，她都懒得投诉，就算了。她认为投诉可能会导致别人被扣钱或者失业。别人也挺不容易的。

但是随着公司不断调整人事，换了领导后，每个领导的风格都不一样。有的领导管理的方式让人恨不能接受。她开始了投诉。这是她第二次投诉公司了。她第一次投诉是在疫情的时候，那时候大批的主管被强制下课。

估计当时公司也是为了减轻管理成本吧，总是找主管们的各种不足如不参加主管会、不参加培训、出勤率不达标等问题来处分主管。强制让主管降级，这些做法都是业务员的基本法里没有的。

当时丁羽直接投诉了他们区的那个区经理，她并不是第一个人投诉这个区经理，在那一年，公司总部一定收到很多主管投诉这个区经理。有的主管投诉后，就离职了，因为看不惯这个区经理的管理方式，然后就去了竞争对手的公司了。

丁羽当时的投诉很犀利，而且有确切的证据。公司总部很快就处理了，还责令那个区经理要尽快处理。区经理就找了她谈话。

不过没有什么效果，因为区经理只是想息事宁人，并不是想处理问题之后在内勤裁员减薪的优化过程中，这个区经理也面临降级。

听说他之后被调到了集团，但是职级和他之前的下属一样。他的下属就坐在他后面的座位。几个月后，他自己面子上挂不住，他就辞职了。

但是今年底看到一些其他省市的系统内的业务员发的朋友圈，发现这个区经理去了海南分公司可能做了总经理之类。

不知道当地的业务员是多么地悲哀，遇到这样的高管。山中无老虎，猴子称霸王。公司这几年在转型，很多高管退休的退休，被同行挖走的挖走 ，还有的直接转行了。

整个行业也发生了一些变化。内勤以前那些有经验的，很多在这波优化中离开了。有的去了竞争公司做了高管。也有的转行了。

现在的内勤都比较年轻，很多是95后，没有什么经验，也不懂得跟人沟通。做事情也不太负责任，不像以前的那些80后的内勤，会和业务员好好沟通，先得人心，再做事。以前大家都是很服从管理的。这几年大家的逆反情绪还是比较明显的。

今年五月份，公司为了压缩职场的办公成本，所有的办公室都缩减了三分之二的面积。林丽他们也搬到了科技园的另一个职场。说那里是公司自己的物业，有两万平方米，和体检中心在一起。

林丽开始还以为场地很大，结果发现还很拥挤，那里汇集了两个营业区，合二为一。去之前，他们被告知你那里很高大上，是甲级写字楼，装修豪华。等他们过去发现每个人就一个座位。而且电梯和厕所还被限制使用。他们只能用其中一个门的电梯，每天上下班都要等电梯。虽然那个楼只有六层楼，却比那种超高层的写字楼等电梯还麻烦。

他们业务员女性多，上厕所就是一个麻烦。然而第一天去那里，就被厕所的保洁阿姨告知，他们不能在那层上厕所，在上午11点前，那层的厕所都是锁门的。他们只能往楼上或者楼下去上厕所。

很多人和区经理提意见，之后才说因为保洁就一个，而他们业务员超过五百人。这给保洁增加了工作量。

他们只能去其他地方上厕所。其实那个楼里有三个门，都有电梯，但是体检中心占了其中两个门的电梯。开始时候，林丽试过去其他两个门穿行过来职场，但是不久，就被体检中心的 前台拦下了。告诉他们说不能穿行，说路不通。原来体检中心直接用大盆的摇钱树摆了一排堵住了去路。

大家觉得这歧视也太明显了。都是同一个公司的子公司。他们一天体检都没有六十个人，霸占这么大面积的两层楼。而业务员时不时还会带客户来参观展厅，早上还在那里开会，却被挤去一个门的电梯，还是最远的一个门。

之后在公司系统调研关于新职场的看法，大家都打了差评。很多人在阴阳怪气地说，500强的厕所，都不是让自己业务员上的。500多个人上午的喝水、上厕所的问题都得不到解决。

一直到了年底的时候，才放开了厕所门。估计是很多人去公司总部提了意见。而且那个体检中心并不怎样，来访的人并不多，体检费还比较高，基本都是5000元以上的体检套餐。

他们还在和保险代理人说，他们以前就是做高端体检，体检套餐都是2万以上的。但是硬件条件，林丽觉得它还达不到。

有次，她带过一个投保保险被核保的客户来这个高端体检中心体检。客户体检后对她说体验很差。以前在外面的体检机构，那些护士都是一对一服务。这边的护士并没有那么灵活，而且排队要等好久，像b超那些都等了一个小时。

林丽之前自己去另一个高端体检中心，一进去马上有护士带你去换一整套的家居服 ，然后一对一引导，体检全程一小时就做完了，而且还是很细的体检。不需要排队等候太久。医生都会和你好好沟通，聊天，问一下既往史。

这边的流程没有那么顺，本来林丽以为那个客户体检完最多九点半。然而到了十点半，客户才拿到了餐券。

客户是做餐厅生意的，他还急着回去要忙午市的生意。他说这个体检太耗时间了。之前去其他地方体检，都是效率很高的。这边只是名声在外，其实不咋地。