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熵减文学 > 都市 > 神豪:从家族企业快破产开始! > WPG0432:安总超神!记忆只会保留高潮和结局:峰终效应!

第二轮抽奖也只花了五分多钟,便快速的完成。

对应的中奖号码显示在了大屏幕上,还显示了包括第一轮的中奖号码,目前尚未出现重复中奖的幸运儿。

毕竟按照安无恙设定的抽奖规则,中奖率只有一千二百分之一,虽然每一轮有四十次抽奖的机会,但每一次都是一千二百分之一。

概率还是太低了一点!

随着第二轮抽奖结束后,安无恙提醒在场同学安静。

“大家有捡到过钱吗?”安无恙发出提问。

一些坐在前排的搞子同学朗声高呼,“捡到过!”

“我也捡到过!”

当然也有表示没捡到过的。

毕竟目前移动支付非常便捷,大多数人出门都不会携带现金,想要捡钱的难度比较高。

“我们现在假设地上有一百块钱,如何让捡到它的人体验到两种完全不同的心情?”安无恙给出假设,并且提出要求。

“有没有同学有什么想法的?”安无恙引导在场同学发言。

坐在前排的大量学生开始举手。

安无恙随手挑选了一个女同学回答,工作人员立刻递上了麦克风。

这一名女同学反问安无恙,“安总,请问这一百块钱是假的吗?”

“不是。”安无恙直接否定。

“既然是真钱,那捡钱不是只有开心吗?”女同学再次反问。

“你可以在捡钱的前提下,自己再设定新的条件,但对应条件要合理。”安无恙提出新的设定。

女同学皱起眉头,最终没有给出答案。

安无恙又换了一个男同学发言。

这一名男同学语出惊人,“当捡到这一百块钱的时候,发现钱上被人打印了文字,并且全部是诅咒的话语,这样是不是就不开心了?”

安无恙提醒的回应,“在我们国家,涂改夏国元是违法行为,并且我们要相信科学!”

男生的回答明显没有让安无恙满意。

安无恙也没有再点选更多的同学回答问题,他自己说了起来,“假设你们早上出门上课的时候携带了一百块现金,但路上丢失了这一百块。”

“当晚上返回宿舍的路上,你们又捡到了一百块,那你们的心情会如何?”安无恙提出问题。

这一次安无恙选择了自问自答,“绝大多数人应该会产生‘失而复得’的愉悦感吧?”

现场很多同学都在微微点头,从而表示认同。

失而复得,本来就是人生一大喜事!

“现在我们将这一件事情的顺序颠倒一下,你们早上出门上课的时候在路上捡到一百块钱,因为要去上课,所以只能匆匆忙忙的将一百块钱放在口袋中。”安无恙说明。

“当你们晚上返回宿舍,想要将捡到的一百块钱拿出来的时候,你们发现自己又弄丢了这一百块钱,你们是什么心情?”安无恙又询问。

“你们是不是会觉得有点倒霉,甚至会有点不开心?”安无恙给出答案。

现场听课的同学们又有很多人表示赞同。

“聪明的同学已经发现了这一个故事的盲点!”安无恙调侃的提示。

随着安无恙的提示,听课的同学们立刻思考起来,这一个故事居然还有盲点吗?

肖云汐压低声音的询问,“新月,你发现了盲点吗?”

展新月迟疑,“我没有听出来有什么问题。”

董金芝附议,“我也没有听出任何问题,这一个故事确实符合安总设定的条件,明明都是捡到了一百块钱,但体验了两种不同的心情。”

庄晓梦也在思考这个问题,她很快就发现了盲点!

林东源同样在思考,不过他暂时没有想到答案。

安无恙也没有询问在场学生的意思,他总结的说着,“在这一个故事里面,第一种顺序是先丢钱再捡钱,第二种顺序是先捡钱再丢钱,但它们的结果都一样。”

“两种顺序的结果,均是一分钱没有赚到,一分钱也没有亏损,按照道理来说,同样的结果,应该是同样的心情,但为什么给我们的主观感受却不同?”安无恙说明了盲点,但又提出了新的问题。

在场的学生们再次陷入了思考。

如同安无恙所说,明明两种不同顺序的事件产生的结果都一样,然而人们对此产生的心情却完全不一样。

很多人不明白为什么会产生这样的情况。

安无恙也没有让大家思考多久,他仅仅停顿了五六秒钟,便继续说了起来,“我相信很多人不明白原因,对吧?”

“其实原因很简单!”安无恙说明起来。

“如同之前讲的锚点效应,我们的大脑对昂贵和便宜没有定义,只有进行价值锚定,产生对比,才会产生昂贵和便宜的感觉。”安无恙回顾前面的内容。

“影响我们心情的情况也类似,我们的大脑在回忆过去的时候,通常只会保留对应事件的高潮和结局,而不是过程的全部。”安无恙说明。

“如同一对情侣周六出去约会,男孩子会记得逛街的细节吗,亦或者是吃饭的细节,甚至是看电影的细节?”安无恙调侃的询问。

“你们记住的永远只有嗯.女朋友的可爱!”安无恙将危险言论拉了回来。

现场立刻发出了哄笑声,虽然安无恙没有说完,但他们听懂了安无恙的未尽之意。

“再比如说,你们女孩子周末出去吃饭,你们选择的餐厅,上菜速度很慢,菜品的味道也很一般,但餐厅的氛围感很棒,拍照非常出片,并且在用餐结尾,老板还赠送了精致的甜品,同时甜品也很好吃。”安无恙又构造了一种假设。

“那么在这样的情况下,你们女孩子大概率会觉得这一家餐厅不错吧?”安无恙调侃的询问。

随着安无恙说完,现场的女同学也发出了理解的笑声,因为她们回忆了一下,好像还真是如此!

事实上,目前相当多餐厅就是如此!

这些餐厅营造了良好的拍照环境与出片效果,并且在甜品和小吃品类下功夫,从而赢得了女孩子的喜欢。

“类似的情况,不仅仅发生在我们自己身上,还能放在其他领域。”安无恙拓展话题。

“比如说,我们在评价一个人的时候,如果这一个人先做了九十九件好事,然后再做了一件坏事,于是大多数人的第一反应,便是这个人终于暴露出了本性,对吧?”安无恙询问。

这一次现场的学生们并没有立刻回答,因为随着安无恙的讲解,他们已经学会了思考。

安无恙最新的假设情况,或许并不好笑!

“再比如说,一个人先做了九十九件坏事,然后做了一件好事,很多人又会觉得这是浪子回头,以及良心发现,对吧?”安无恙又举了一个反面例子。

更多的学生陷入了沉思。

“所以,如果我们想要客观的评价某一件事情,亦或者是某一个人,我们不能凭直觉只看曲线顶点的高度,而应该看平均值有多少。”安无恙给出第一阶段的总结。

现场的学生沉默着,他们没有想到,安无恙居然给出了这样值得深思的问题。

这些事情如果不深思的情况下,大家根本没有发现,但现在被安无恙提出来,大家又开始深思,好像越想越惊讶。

“或许有同学会疑惑,这样的情况对我们来说又有什么用呢?”安无恙将一部分想得更多的同学产生的疑问提出来。

“我们前面说了,我们的大脑在回忆事情的事情,通常只会保留对应事件的高潮和结局。”安无恙重新说了一遍理论。

“这里需要注意,我们说的是【结局】,而非【结果】。”安无恙提醒。

结局和结果看似一样,实际天差地别。

【捡钱顺序】便说明了这一个道理。

结果一样,结局不同。

“如果我们善于利用这样的记忆机制,那我们只需要利用好时机,便可以在很大程度上操纵其他人的记忆!”安无恙说出了让人震惊的话题。

现场的一些学生顿时发出了讨论的声音。

安无恙故意咳嗽两声,打断了同学们的讨论。

“大家是不是觉得很不可思议?”安无恙询问。

“安总,你认真的?”

“不是,安总,你这样说的好吓人!”

“我听起来觉得有点离谱。”

安无恙再次示意安静,随后说明起来,“你们觉得离谱,甚至是不相信,原因很简单,你们没有认真的思考问题。”

“我用自己举一个例子,我是五更天医药集团的执行总裁,大家都知道了吧?”安无恙点了一下自己的身份。

这是众所周知的事情。

“在我们五更天集团中,有些人平时在摸鱼,可一旦到了汇报工作的时候,他们在我面前就会表现得很认真,从而让我认为他们平时的工作也很认真。”安无恙说明。

“明明我知道这样的理论,但我依旧会陷入这样的理论中,因为这是人类固有的记忆机制,想要逆反本能很难。”安无恙说明。

“我们再以学校中的情况为例子,有些同学和辅导员的关系很熟悉,甚至是和导师与院领导关系很熟悉,但有些同学又完全不熟悉,你们有没有想过,这里面也是因为我们现在讲的情况?”安无恙提示。

“大学和初中高中的情况不一样,初中高中的时候,老师只希望你们听话,不要惹麻烦,那就是最大的好事情。”安无恙点破了初中和高中的本质。

本质就是培养服从性!

“大学里面,则成了人与人之间的交往,辅导员也好,导师也罢,以及院领导,大家都是人际关系交往,如果你没有创造让人记得住的高光时刻,谁又记得住你?”安无恙反问。

“这样的概念同样可以推广到男女关系中。”安无恙补充。

“为什么很多男同学天天对着女孩子嘘寒问暖,以为感动了天地,结果只是感动了自己?”安无恙询问。

“答案同样很简单,我们一直在说这个答案,因为我们的大脑在回忆的时候,它并不会记住所有的事情,只会记住高潮与结局。”安无恙提醒。

“你们天天早安晚安嘘寒问暖,全部都是不被记忆的无关紧要而已,你们需要创造一个高光时刻,让这一个时刻被对方记住,便胜过了平时付出百倍的努力。”安无恙说明。

“吃了吗,睡了吗,在干嘛,多喝热水,早起送早餐,晚归送宿舍,这些除了感动你自己之外,还有什么意义?”安无恙调侃。

“我们没有精力记住全部过程,男生如此,女生如此,所有人都如此。”安无恙说明。

“最后的所有感受,均来自于‘峰’以及‘终’,这就是大名鼎鼎的【峰终效应】,由2002年诺贝尔经济学获奖者,心理学家丹尼尔·卡尼曼总结提出。”安无恙总结。

“峰终效应在商业领域中应用的场景非常多,比如说宜家出口处,只需要一块钱的冰激凌,它设置了一个愉快的‘终’。”安无恙举例。

“再比如说海底捞赠送的小零食,它设置了一个愉快的‘峰’,因为免费的东西,往往更会让人记住。”安无恙再举例。

“现在我们重新跳回到之前苏亚芳同学的问题,我们五更天为什么不针对舒心丸涨价,哪怕涨价之后,依旧能被接受。”安无恙询问。

“我相信已经有同学明白了答案,因为舒心丸就是我们五更天的‘峰’,我们五更天在舒心丸的官方指导价上保持了79元超低价,将在消费者心中设置一个‘峰值’,让大家认为五更天的产品物超所值。”安无恙说明。

“其次,舒心丸也是我们五更天设置的‘终’,因为它的治疗效果确实非常好。”安无恙补充。

“当一个消费者从五更天在线商城,亦或者是其他经销商处,以79元的价格购买到了舒心丸,并且使用了舒心丸之后,将在脑海中构成一个完整的【峰终效应】。”安无恙追加。

“因为她们只会记住舒心丸的购买价格是79元,并且实际的治疗效果有非常好,从而就形成了稳固的峰终效应记忆循环。”安无恙总结。

“另外再叠加锚点效应,让舒心丸的价格显得特别超值,如此情况下,我们五更天的企业形象会如何?”安无恙调侃。

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