了不起的物业人 026 公示信息

张妍觉得要严格管控好月卡，才是保证小区停车位足够的长期有效方案。

“关键我觉得发放太多月卡了，月卡监管不到位，连其他小区的业主都有我们小区的月租卡，就和门禁卡一样的问题。我们一致建议公示住户的信息，这样公开透明大家都没话说。”

这是他们此次前来的目的，让管理处的人同意公布每家办了几张卡。

“公示我支持。”王女士言简意赅。

“对，互相信任的前提是信息公开，然后采取提高临时车辆收费等组合措施。”林语馨跟着说道。

“公示沒有问题，大家出出主意看如何公示？又能做到业主**不暴露，又能解决住户的投诉。”曹宏俊说话声线和缓，再次将问题抛回了给他们。

“只要你说到做到，愿意如实公示数据，我们这么多业主会齐心协力想办法的。”

张妍感受到了对方的狡猾。

“这可是涉及业主的**，如所有业主投票认可，公示是没问题的。”曹宏俊笑道。

“这些事情你也知道投票有多难！你们管理处是在掩盖自己的过失。”林语馨忍不住发火了，这曹宏俊就是奸诈，明知道他们难以收集所有人的投票。

“我们管理处向来不遮掩。”曹宏俊说话坚毅有力。

“他们明显就是不想做吧！停车这个事儿大家都反映了多次了……前几个月我们看房的时候，中介介绍附近其他小区的房时，就说停车可以停在这边，说这里不管。当时我还不信，现在我彻底信了。”

小谢觉得这里的物业好客气，也好疏离，也会忽悠。

林语馨冷呵几声：“看来有空要问问楼下的中介，附近楼盘没车位的，是不是都停到我们花园春天来了？”

“别跟他们废话太多，我们今天不做狠，我们这些住户就要被这帮强盗给欺负了！他们就是一群披着羊皮的狼！做坏事不收尾，迟早都要被天诛地灭的。”

王女士说话很刻薄，各种动作都很娴熟，曹宏俊看在眼里，看来她是常来管理处喝茶的人。

“王女士，麻烦说话请自重一点。不要每次来都是带有人身攻击。”

李书凯每次见她都是这副德行，上任主任辞职的时候就说怕了这样的泼妇。

“我哪句话是攻击你了？你自己不要对号入座，还是你心虚了！你们把吵架的态度和精神放在管理上，业主也不会这么多意见了。”

王女士不承认自己说得有多难听，她觉得自己说的不过是实话而已。

“你就是有煽动他人的不良情绪。”李书凯目光深沉地看着她。

王女士气得要站起来拍桌子，却被一旁的林语馨拉住衣角，示意她别冲动。

林语馨见她坐下，没再轻举妄动了，才替她辩护：“她这不是煽动，是实际情况，每一个业主都有权利提意见……你们管理处目前的态度就很有问题，你们对业主的意见不是接纳、反思与整改。我不介意跟物业一起去盘一下哪些车是属于僵尸车，哪些是月卡。”

她都提到愿意出一份力了，就看物业怎么找借口推辞了。

张妍也出言劝解：“大家也都别激动，说话都别那么冲。我也觉得我们小区的停车是个大问题，也投诉过几次，但是确实每次回来停车困难。建议物业还是给出几个方案，公示出来，让业主们投票，超过一半即可。以后就按照投票结果来执行，业主也可以监督。否则这将一直是个黑盒子，相互不信任，这样对大家都不好。”

张妍的话让人听着比较舒服，曹宏俊静心回答：“我们小区还有近几万平方米的大商铺，可想这压力有多大！近期的停车情况是小区最真实的状况了，不能拿张姐刚搬来的时候对比。是吧？”

曾阿姨激动地一拍大腿，大声说着：“我这老太婆平时最清闲了，我也愿意帮你们来完善管理方案，只要你们管理处执行。”

一向温柔示人的江琦脸上也堆起了笑容，还有点腼腆：“业主车辆信息是一定要公示的，如何公示又不涉及业主**，小区有律师业主，管理处可以咨询一下。我都已经见过好多回都是外来人员将车停好然后走人。

上次的审核就更加不想说了，我们家就一部车登记。后来交资料的时候，我才发现，我家门号是挂着另外一部我从来都没听过的车牌，这是什么原因，我也不好说了。”

张妍见管理处一时间无语凝噎，她不傻，任谁都可以听得出江琦，话里话外的意思。

她心里‘呵呵’了一下，对曹宏俊依旧是满面笑容：“就算有些临时车必须停在我们小区，是不是可以限制个数量，每天超过多少就不让停进来了，不能有多少放多少吧？保安那里都有记录的，这个不难做到。”

林语馨不像张妍那般好说话，直接说道：“客观来讲，管理处也要吃饭，我个人不反对管理处要盈利，毕竟说到底它也是商业机构。但一定是要基于先满足业主需求的基础上才行，比如停车这事，在满足了业主的需求下，对外面临时车的收费上调，这个也是可以商量的。但如果基本的都满足不了，或者甚至利用这个来产生额外盈利，那就不对了。”

曹宏俊正想说话，兜里的手机却突然响起来，示意大家稍等片刻，他起身进去隔壁的小办公室，临窗的一个位置坐下。

打来电话的人是总部同事。

他接听。

挂了电话后，曹宏俊发现会议室里气氛僵凝，很明显在他接电话之际，里边是发生了争论。

王女士微蹙着眉毛，明显不高兴的样子：“不就是一群保安狗，你们有什么资格跟我们谈！拿了我们的血汗钱，却不给我们办事，你们几个有什么资格跟我们业主平起平坐！”