转角再转角 第11章 接收孤儿单

这个客户和林丽还没有线下见过面，不过林丽从线上几次聊天接触感觉这个客户对保险有一定认识，可能她身边有人也是在保险经纪公司工作的，她对于产品的一些细节还是有一定的了解。

这个客户在五六年前就在林丽这里给父亲投保了一份百万住院医疗险。这些年续保的时候，林丽就会发一下续保链接给她。平时发些其他的产品介绍，她并没有理会林丽。林丽也已经习惯了，无所谓。

暑假的时候，她突然问林丽，肾结石能报销吗？她父亲查出来有肾结石，去了两家医院，其中一家医院建议住院治疗。她父亲都70岁了。她担心父亲手术的话可能会承受不了。她很迟疑。

客户和林丽讨论了这个事情。林丽说，建议她可以多去看一家医院，看看不同医生的诊断建议。如果还是要手术，林丽推荐一个泌尿外科的医生给她。这个医生是专家，手术技术比较精湛，之前她也推荐过给其他的朋友。

客户说他们去了另一家医院看过了，那个医院的医生建议的和之前那个医生不一样，不主张手术。而之前建议手术的那个医生，这么巧就是林丽想要推荐的那个医生。

这个客户说，那天她本来都准备给父亲办理住院手续了，不过想想还是去了另一个医院复查。林丽说，如果她父亲的这个情况住院治疗的话，在社保结算后，超过1万元的部分，可以申请报销这个百万住院医疗险。据林丽了解的，像肾结石住院如果一周左右，大概医疗费是一万二左右。社保大部分都是可以报销的，有可能医疗费用还达不到百万住院医疗险的免赔额门槛。

客户说她考虑一下，看看要不要给父亲做手术。林丽说，主要还是看医生的建议了。这个客户也这么想。但是又担心误诊率高。过了几天，这个客户说还是选择保守治疗，没有选择住院手术。

林丽之后和这个客户又没有怎么联系了。这天，林丽突然看到这个客户主动在微信联系自己，问了这安宁福的保障内容，说她搞不清楚保什么。她说感觉没有什么用，交30年保30年吗？那感觉比较贵噢。

林丽说像她这样想法的客户不少，都是买了几年后，忘记了之前买的保险保什么了，有的客户想当然，或者误会了保单的内容，其实没有详细去看条款，或者看不明白。林丽就又给她讲了一遍主要的险种保障的内容，还告诉她2020年起公司针对这些重疾险老客户有个择优理赔方案的权益。

然后又把择优理赔方案讲解了一遍，还举了例子。这个客户听了后说那就先不退保，继续交吧。林丽又提了一嘴，说现在像她这样的孤儿单，如果想要转到自己名下服务的，可以打公司的客服热线转过来。报一下自己的工号给客服人员，大概1-3个工作日就会转过来。

这个客户于是就问林丽她的工号多少，林丽就报给她了。没想到到下午下班的时候，林丽发现在系统里已经可以查到这个客户的保单了。这个客户的单就都转入林丽名下服务了。这个客户的事情处理完毕了，林丽发现她的安宁福的保费还不低，每年也有一万二左右。这个客户孩子还比较小，估计未来家庭还有加保的空间。

林丽这几天仍在继续约去越南旅游的客户。她看到了qq空间，以前公司的秘书cANdY经常发出去旅游。她就主动和cANdY发信息说：“我是林丽，cANdY，我看你经常出去旅游。我们公司最近会组织去越南芽庄旅游，你有没有兴趣一起啊？”

没想到这个秘书很快就回复她：“怎么这么便宜啊？有点心动噢。”

两人就交谈起来，林丽把行程和之前去的同事拍的照片都发给这个秘书看。并且告诉她如果要去，就要看看护照是不是在半年以上的有效期？这个秘书很快回复，说她的护照是有效期内的，去年才办的。

两人接着又聊了一下之前公司的一些八卦。这个女生说她在一家小地产开发公司做策划兼公关经理，已经做了快11年了。很纠结，要不要继续做下去。她之前做公司的自媒体，粉丝一直上不来。到现在都还不到1000的粉丝。她很沮丧，之后公司就不让她做自媒体这块了。

她说现在很想换工作，但是没有找到合适的。问林丽认识很多人，如果有开发商有招聘的，帮忙推荐下。林丽说好的，不过现在的开发商估计都自顾无暇，可能还不会招聘人吧？毕竟这两年开发商也是日子不好过，今年政策放松，他们才稍微好过了一些。

这个秘书说也是，她就很纠结，一言难尽。林丽估计她现在的工作也不是这么容易，但是还是鼓励她做生不如做熟，现在不好找工作。不如到过完年可能机会还多一些。

这个女生觉得林丽说的也有道理。两人又聊到了以前的领导，秘书说那个领导微信都没有理她。林丽说，那个领导去了华东区了，你难道不知道吗？这个女生说她不知道，很久都没有联系以前的同事了。

两人又聊到出游的事情。这个女生说她本来还订了12月中旬去腾冲的旅游，林丽说应该来得及，他们到时候 回来，过了两天正好赶上了秘书去腾冲出发的时间。

这个秘书还问到了住宿的问题，到时候怎么住，林丽说不用自己付费，他们公司已经付过了。她只需要付那几百的团费，就是落地签的费用。其他的都含在里面了。

这个女生可能也觉得挺划算的。林丽说自己本来还约了另一个女生，但是不确定那个女生去不去，因为那个人的护照还在办理中。如果到时候那个女生不去，她们俩可以一间。如果落单就会和别人组合。林丽说也可以三个人合一间房。

这个女生说她不喜欢太多人一间房。接着她又问，会不会强制性购物，或者洗脑买保险？林丽说买东西这些看个人喜欢，有喜欢的东西可以买啊，不会强制。关于买保险，不是一次旅途就能买保险的，本次可能在红酒晚宴上会有经济形势的分析，有新产品介绍，但是买不买看个人。因为公司给了补贴的，红酒晚宴的人头和签到会影响补贴的报批，是要参加的，到时候如果不感兴趣，可以看看手机。

这个女生没有什么异议。林丽估计这个秘书还是愿意去的。不过这个秘书说她也会找找看有没有其他朋友一起。

其实几年前，林丽和这个秘书有加微信的，只是当时这个秘书经常发的都是自拍的照片在朋友圈，林丽感觉她挺自恋的。之后以为没有什么价值，没有保留她的微信，就删了。现在林丽就只有她的qq。她都忘记了她的手机号。这个女生随后让林丽加自己的抖音号、微信号。

这个女生还说，应该是林丽自己把她删了吧？林丽说有可能是之前换手机，没有全部导上来，现在发现有的微信号没有了。

这个女生重新加了林丽。她们俩沟通了一些老同事，都觉得挺感慨的，时光过得真快。他们在公司的离职群居然看到了一个大八卦。那个离职群，是之前他们地产公司的策划离职人员的群，其中还有一个以前是公司的cEo也在群里。

前几天林丽看到了这个前cEo发的一个前公司的八卦，说这个消息已经在圈内传开了，很多开发商还主动问起来。

原来，过去的八年十年，前公司的行政管理费的账目都有问题。尤其最近公司在审计，对过去八年十年的账目进行了检查。发现了其中的报销交通费的内容有很大的出入，合计有一千多万的金额对不上。

而这些金额涉及了几个非营业部门的签名如人力资源部、财务部、市场部等，而其中几位高管的签名也居然签上了。最大的头是深圳分公司的总经理，一位女老总，以前是分公司总经理的秘书，之后逐渐升级，从行政部总监，做到总助，然后做了分公司总经理。据说在集团里，除了老板外，她就是最有实力的总经理。其他分公司的总经理都比她的职级低一级。

其实在多年前，可能就有离职的同事爆出来过，但那时都被这个女老总压下去了。直到去年公司裁员降薪，又有离职的员工爆料，说这个女老总，不做业务，也不是业务出身，她的月收入超过30万，其中每个月至少有十万以上都是来自这些不明的交通费的报销。

在今年上半年这个公司的审计查出来了问题，但是当时并没有找到女老总，而是找了其他几个部门的总监去问话，因为他们都有份签名。现在还在接受问话的是市场部的总监，她被多次叫去问话。有的人认为这个女老总可能董事会有背景，没有人对她进行进一步地调查。现在她还是安全的。

于是离职员工就在网上写了小作文，就是说明了事情的始末，还有证据。结果这些小作文被开发商看到了。行业里就传开了。不过奇怪的是，前公司并没有开除这个女老总，目前她还是在她的位置上，安然无恙。

但是据内部的前同事们透露，这个事情应该是真的。审计还在调查，怀疑很可能不是她一个人的行为，而是联合了多个中高层管理人员一起做的 。

这个八卦事件，让很多已经离职多年的前公司的同事都在吃瓜。有的同事说，难怪当年还在职的时候，发现福利怎么一下子减少了。刚入司那几年，他们过节像端午节、中秋节，最初是有过节费的。过了几年后，换了行政总监，就是现在这女老总。当时她在公司率先提出降本增效，开源节流。

从那之后有好多年，他们公司过节就没有了过节费，直接换成了实物。而且实物的数量很少。比如端午节，每人两个五芳斋的小粽子。中秋节每人发两个月饼。有的已婚同事很不解，为什么不是发一盒，而是发两个，还特别袖珍，都不知道给谁吃好。

现在想起来，可能那时候起就已经开始了这种虚报差旅费的情况了。不知道是上面授意的来合理避税，还是她个人行为或者她那个利益集团的集体行为。

现在外界都在揣测，大家都在等着看热闹。有的人等着看这个女老总倒霉，也有的人在幸灾乐祸，看这个公司出事……

过了两天，林丽刚好去前公司给一个前同事送新一年的挂历台历。这个同事说给她说说最近公司的瓜。林丽和她两人坐在咖啡厅里喝下午茶。

这个女生也和林丽聊起来这个事情，说现在还在继续进展中，审计还在调查，还没有结束，并没有不了了之。但是对这个女老总也并没有什么惩罚。大家都在等着看戏。

林丽和这个同事估计有好几年没有联系了，虽然她是林丽的客户。但是之前有几年，林丽连续请了她和家人参加了公司的客户答谢晚宴。每次这个客户去都会领礼品，可是没有在林丽这里加保单，反而跑去别的业务员那里加保单了。

林丽之后就比较少邀请她来参加活动。毕竟，大家都不会喜欢那种只薅羊毛的人。然而这天下午见面，这个同事居然主动和林丽说请她喝咖啡。

两人就在他们公司楼下的咖啡店里喝了杯咖啡。林丽很惊讶她居然会喝咖啡。这个同事之前说有甲亢，还比较害怕冷。但是最近林丽看她状态不错。这个同事说她也有喝咖啡，因为喝咖啡可以减肥。

林丽觉得她还是有转变。两人坐在那里聊起来，林丽 还帮她做了下保单检视。她把自己的之前的保单包括在银行保险渠道投保的产品都给林丽看了下。林丽帮她简单分析了下。

随后，她说要去医院做肩颈按摩，她们两人一起去坐地铁。她去的地方刚好和林丽回去的方向是一个方向的。