转角再转角 第35章 行业人员老龄化（续）

本来保险行业的人现在出单就很难，年底打开门红，很多骗子可能也抓住业务员急于成交的心理，骗吃骗喝，甚至还有骗色骗钱。林丽的另一个已经离职的徒弟，在三年前的开门红就遇到了类似的骗子。

当时这个徒弟是在一个群里加了一个男的，说要买保险。两人就方案在微信里谈了好几天，然后约见面，那个男的老是说自己生意忙。一直拖到了大年二十七才第一次见面。那天公司已经放假了。林丽已经去了惠州在家里大扫除。

这时，徒弟给她电话问她有没有空一起来部门，约了个客户。林丽和徒弟当时都有部门的办公室的钥匙。林丽感觉放假了，而且自己在惠州，就跟她说自己没有在深圳。建议她去部门不太好，就跟她说还是约星巴克之类会安全点。毕竟写字楼里大部分公司都放假了，黑乎乎的。而且一男一女待在那里，要是有什么事情，都不好呼救。

那个同事之后找了另一个老主任陪她见客户。他们于是约在了一个购物中心的饮品店。见面后 ，那个男的说要给两个孩子买保险，每个100万。然后他们还闲聊了一下。

他说没有带身份证，手机也没有身份证的照片，回家了再发资料过来。见完客户后，这个老主任和徒弟说，感觉这个客户有点不对劲，但是哪里不对，也说不上。和他讲保险意义和功用，他都没有认真听，但是又做出一副似乎很认可保险的样子，脱口而出要买一百万。

随后老主任也和林丽说了这个情况，林丽以前也听到有的同事说接到电话，一上来说要买保险，也是说要买一两百万的 那种。老业务员有的就套话，然后判断是真还是假，大部分这样的情况都是假，其实就是这些人别有用心，先引起你的关注，之后你认真跟进了，发现他们可能还会给你推销别的东西，比如卖水果、卖非法理财产品或者网络赌博等。

林丽于是提醒徒弟静观其变，看这个客户会不会发资料，如果不会，那就是骗子。过了一天，林丽在行销系统还没有看到徒弟出单。于是就问问，客户有没有发资料？

徒弟说还没，昨天晚上催客户，对方说在外面应酬，有些喝醉的样子，说次日发。她只能耐心等待。林丽也觉得时间久了，他就容易露馅了，等等看。

次日，这个人还是没有发资料，他又有别的借口，说不在家里，还在外面，回家比较晚了。连续几日下来，徒弟也没有耐心了。这时那个人在微信说他今天出门发现没有带钱，让徒弟微信发了1000元给他。徒弟就直接拉黑这个人 了。

过了些天，放完春节假回去上班。林丽和另一个主管在聊到这个事情的时候， 那个主管说，这个人就是个骗子。而且他的伎俩很多人遇到过。听说不久前营业区其他部门有几个女业务员也遇到过。

这个人专门加的都是单身的女业务员 ，然后约出来见面说要买保险之类。这个主管说，人没事就好，要提高警惕，不要被骗财骗色了。而且这个骗子就是很懂人性的，抓住业务员想要成交的心理。开始可能就借点小钱，之后就不知道还有什么花招。

林丽感觉这些人真的是没有底线了。现在大环境不好，很多人赚不到钱，就变着法子骗人。电信诈骗更是多，前些天看新闻，连明星模特现在都被骗去东南亚了。最近不是才解救了几个出来嘛。

林丽的客户在去年给她介绍过一个邻居，说要买教育金。当时林丽就去了民治见客户。他们约在客户家小区对面的购物中心里的奈雪见面。

这个客户是林丽的铂金VIp客户，七八年前林丽还是比较新的业务员的时候，通过接收公司分配的孤儿单客户认识的。那时候也是开门红期间。当时林丽接收的三个孤儿单客户里，这个客户是接到林丽的电话后，很快就通过了微信验证。另外两个客户也通过了微信验证，不过在微信里聊的比较少，之后在一年内没有加保，那两个客户就被公司又收回去发放给其他业务员跟进了。

这个铂金VIp客户叫阿霞，她在微信里话不多，每次都是惜字如金几个字。林丽就按照公司培训的跟进孤儿单的话术在微信里给她发送了通知，做了自我介绍。随后阿霞她就问了下自己之前买的产品保什么的，林丽在线简单给她讲了一下。

从公司系统给的资料看出，阿霞有一个女儿。正好林丽的部门周末会在青青世界的酒店举办一场部门的产说会，经理陈喜主讲。那时候林丽入司不到两年，对于公司的营销活动，她都是听话照做。

她从周一开始就在那里约客户参加周末的产说会了。那个产说会业务员要订票，自己出100元一张票钱。虽然林丽觉得有些贵，但是这是个能和客户见到面的机会。而且见面三分亲，可以有机会谈保险。

当时林丽约了很多人，大部分都是说平时上班太累，周末就在家休息或者带孩子 。刚好这个阿霞才和她添加了微信。林丽也约了她，还说会议是下午五点开始，阿霞可以早点到，带着孩子进去青青世界玩一下。

阿霞就问她去园里玩是不是要门票？多少钱？还是说会议包括了门票？林丽告诉她这次会议不包括门票的，这个会议有晚宴。不过开会的时候，孩子不能进去会场。到时候她在外面帮忙照看孩子。

阿霞说，她知道了，她有保姆，到时候会帮忙看孩子的。她的话让林丽觉得家境还不错，应该是有实力的。接着阿霞问起来教育金产品，说想给孩子买一年交五万的。没想到阿霞居然答应参加产说会。

这给了林丽很大的信心。当时她就赶紧在系统里挑选了两款产品，发给客户。客户说她自己抽空看一下计划书。

但是林丽也不敢高兴太早，离周末还有几天，也许还有变数，客户临时放鸽子的情况也太多了。林丽同时也在约其他的客户。当时也有一两个客户说可能来。

可是公司的票都是要先付费，预定下来。如果到时候现场客户不来或者人数减少，就只能现场的时候再约附近的客户，不然就是在公司各种微信群里卖票给别的业务员了。毕竟有的业务员可能临时多约了人，或者其他部门的业务员可以约到人。

只是临时兜售的票有可能会遇到别的业务员压价的，或者卖不出去的情况，有的业务员遇到这样的情况就只能自己进去听课吃饭或者让家人、好友无论如何过来撑一下场面，以免浪费了票钱。

随后，林丽从系统看到了客户之前的保单，里面可以看到原来的业务员，结果发现是自己部门一个离职的业务员，刚好林丽有她微信。

于是林丽和这个业务员了解了下这个客户的大概情况。原来这个业务员和这个客户也不太熟。是通过她哥哥认识的。她哥哥和客户老公是生意上的伙伴，就把客户推荐给她。听说他们家生意有点实力，其他的也不知道了。

不过这个业务员透露这个客户脾气有点怪，很难约的。之前给她做重疾险，死活不肯做高保额，就选了个保额20万每年6000多元保费的计划。因为不太熟，她也没有极力促成。虽然成交了她保单，她也不知道她家住在民治哪里。

林丽看了下保单上留的地址是在车工庙的一个蓝牙耳机公司。确实没有看到家庭住址。而且受益人写的是她女儿。其他的信息都比较少。

业务员还提到当年成交后，按公司要求需要客户完成回访，那时候回访是从公司后台打过来电话，人工回访。电话号码是公司苏州的区号的座机。对方一直都没有接听，和她提醒多次，费了老大劲，客户才接回访电话，完成了回访。

虽然成交了，但是之后每年做服务，都很难约到客户，业务员说她对于这个客户的长相都没有什么印象了。因为成交后，她们没有再见面过。

林丽心里沉吟着，这么样的客户，会不会很不配合呢？自己还是个新人，算了就当练习吧。

到了周五晚上，林丽又再次通知了几个有意愿来参加产说会的人，当时林丽定有五张票。除了阿霞，还有一个客户说要来，会带上父母和老婆。这样林丽的票是够的。

当天下午四点林丽就到了青青世界那个餐厅，在门口和阿霞碰面了。阿霞带着妈妈和妹妹，推着婴儿车 。她年龄和林丽相仿，两人一见如故。随后她说买了几张青青世界园区的票，她们先进去逛一下。林丽还要等其他的客户，就让她们五点前记得出来。

林丽的另一个客户是她以前地产公司的同事。那个人住的也挺远的，在布吉那边。这个客户和她说可能要迟到一下，那边比较塞车，四点半才出门。

不过这个产说会是部门举办的，当时部门有业务员近200人。这个会场可以容纳200人左右。林丽算到场比较早的，其他业务员和客户都还没有到。而且按照之前参加会议的经验，部门组织的活动开场其实都会比通知的时间晚半小时左右。没有那么准时。

林丽心里就没有那么紧张，客户说要推迟点到，林丽就叮嘱他注意安全。到了五点，阿霞很准时就带着家人从园区里出来了。这时候会场已经开始可以进场了。大概到场有几十个客户了。

林丽带着阿霞到了会场门口，阿霞说先不急着进去吧，反正还没开始。她们俩就在门口聊天，找了个花坛坐在边上。她们家小朋友尿湿裤子了，因为没有带多余的裤子。林丽带着她和孩子进了厕所，用厕所的吹手机烘干裤子。

过了半小时，会场的入口处开始叫还没进场的赶紧进场，马上要关门了。阿霞就交代了下妹妹记得给孩子定时上厕所。然后就和妈妈进场了。

这时候，林丽另一个客户也是带着一大家子过来了。他们家也有一个孩子。刚好客户和父母就进场了。她老婆带着孩子也是在外面。两个孩子正好可以一起玩。

林丽发现阿霞妹妹腿脚似乎不太方便，走路有些瘸。刚才在会场外，她和阿霞沟通的时候，阿霞也小声说，她妹妹有小脑萎缩的问题，是不是不能买重疾险了？林丽说，是的，建议可以考虑投保年金险。阿霞说父母让她照顾妹妹，妹妹一直在这边帮忙带她女儿。她在想要不要给妹妹投保一份保险。

林丽这时也在那里和客户的老婆寒暄了几句，不过大家不是太熟，过了一会，这个客户的老婆说带孩子周围转转。林丽想这里虽然有部门很多业务员在，但是这个客户老婆还是不容易接近的，其他业务员估计也很难下手。就同意了。

她接着就在那里逗着阿霞的女儿，这个小朋友还挺喜欢林丽的。她就和阿霞妹妹聊天起来。这才知道她妹妹因为小脑萎缩这两年严重了，走路比以前不方便，她一直没有出去找工作。她们随后就聊聊孩子，拉近了距离。

这时候一看时间已经六点多了，孩子估计饿了吧。阿霞中间还跑出来一次上厕所，顺便看孩子。随后，林丽就在外面的大厅里给她们点了一些点心，另一个客户老婆也推着孩子过来了。林丽招呼她过来，一起吃，她们就在一张桌子上。林丽点了七八个菜，几个人一起吃。

其他业务员有的也是在那里照顾孩子的，但是他们可能想等下可以吃饭了，就带着孩子们进去会场吃东西，没有给那些客户孩子吃的。会场提供的就只有糖果饼干的零食。

当他们看到林丽这边开了桌子点了餐，有的业务员就带小孩过来蹭吃。这家餐厅的黄金大饼很有名。有的业务员就上手扯一点给客户小孩和自己。林丽也无所谓了。她认为不要小看这些小客户，把他们招呼好了，可能会让客户另眼相看，有机会签单。