转角再转角 第24章 生活照旧（续）

林丽确实是遇到过几个客户都是开始特别抵触保险，之后不知道怎么开窍了，就开始咨询保险。

五六年前，林丽给一个高中同学发了保险的信息，高中同学当时回了她信息说：“我们就是是打工的，赚的都是血汗钱，哪有钱买保险？”

林丽跟他说：“就是因为是血汗钱才要买保险。万一发生风险，血汗钱可能就没有来了。”这个同学当时没有回话，就发给她一个表情。

之后林丽有一两年没有和他联系了。但是这个同学时常会给她朋友圈点赞。大家没有翻脸。林丽有天和他不经意聊起了保险，当时她还差一个考核件。和他聊着存钱的保险，他有兴趣。然后就这么谈好了投保了一份年交保费800元的保费。

之后又投保了一份全家老小的意外险每年保费300多元。没想到在那年底，他在物业管理处上班的时候，由于逞能，他们电工爬上树上，说弄不了那个线，还差一点距离才达到那个高度。

这个同学就逞能，没有系上安全带，然后爬上树，不巧的是一脚踏空，他直接摔倒在地上，脚踝粉碎性骨折。当时他还大声嗷叫了一声，这时候他的同事都过来，赶紧把他送医院。

他的脚背肿的老高。当时马上进行了手术，打钢架。他等手术做完，麻药刚过，就和林丽说了自己受伤的事情，问他保险能不呢理赔。林丽告诉他那个全家意外险可以报销医疗。不。让他先好好治疗。

同时，林丽还提到他的这个情况是上班时候因公受伤，可以申请社保的工伤，如果他们公司买有团险给他们，也可以咨询一下那个保险公司，应该也可以获得一些报销医疗费。

这个同学治疗了一个月后，脚踝还是肿得厉害。他平时是身兼数职，一个人在佛山工作。老婆孩子在广西，他为了增加收入，每天物业管理处下班后就会去兼职，有时候是开滴滴，有时候去屠宰场帮忙。

他很拼命，经常晚上做到凌晨两点，到了早上六点就要在管理处值班，他负责幼儿园和小区的保安工作。自从他受伤之后，他收入就只剩下物业管理处的工资。

他住院只住了两周就出来了，一个人住在宿舍，每天吃饭是同事帮忙在食堂打饭过来给他。他还不能下地行走，只能借着医用拐杖支撑一下，要等两个月后看复查情况。

他和林丽说，他们物业公司的经理帮着他跑上跑下去交医疗费，工伤和团险报销的事情也是他经理去跑。他也不知道现在具体怎样了。

等到几个月后，他稍微好一些，但是脚背还是没消肿。他开始工作了，然后不过还不能久站久坐。林丽也帮他提交了报销资料。

之后理赔审核出来了，林丽看到理赔函写拒赔，因为他从第三方获得了工伤报销。林丽也能很抱歉地告诉她这个结果。这个理赔事情也导致了他不想续保下一年的保险。林丽当时也做了挽留工作，告诉他那个要续交的保单是个理财险，存钱的，不影响他的报销。而且这个是给自己存私房钱。

没想到这个同学就拿一句没钱搪塞，说现在好几个月收入降低了。接着还说他银行卡被冻结了。因为一些问题。林丽很惊讶，他怎么什么事情都碰到了，这么倒霉。于是告诉他可以利用宽限期60天或者用现金交保费。

但是这个同学最终还是没有交保费，导致林丽还被公司问责，影响了她的继续率。林丽也很无奈。之后有好几个月她都没有理他。

另一个客户在林丽刚做保险的时候就推荐他买保险给小孩。当时林丽认为孩子越小投保越好。而且她认为孩子投保保费低，容易承保。于是就推荐了客户小孩的重疾险和教育金保险。

这个客户第一次听后是拒绝她的。认为没必要。林丽过了几个月再次和他提起来，当时这个人说让她拿文件过来签字。等他签完名，又说回去后再支付保费。然而回去后，不知道是不是夫妻俩商量意见不一样。

然后很抱歉地和林丽说先不买了。林丽也是有些受挫。一年多后，林丽他们公司出来了一款少儿重疾险，当时她就给这个客户发了计划书。客户看了计划书后，居然说他看了后感觉不错。他让林丽去他家帮他完成投保。

林丽很意外，没想到客户会答应投保。由于在其中加了投保人豁免重疾功能，这个客户说他有强直性脊柱炎。林丽在健康告知里告知了健康状况。公司下了复查函，让他复查。

这个客户才告诉他，上周他一个发小，在佛山也是做保险的，来到深圳，当时和他说了保险观念。没想到他居然听进去了。之前林丽和他说过几次，他都没有在意。

他和林丽说他在发小那里投保了一份自己的重疾险，那边也要求健康那核保，他提交了病历资料让那边公司审核。几天后，林丽这边的审核通过了顺利承保。然而他发小那边的公司却反馈拒保。

他为此还问了林丽怎么会这样？林丽说可能因为深圳是公司总部，审核速度比那边快。如果当时他的那份重疾险先出来核保结果，有可能小孩的重疾险就核保通不过了了。现在至少能顺利承保小孩的重疾险。

林丽这才知道为什么他会投保，她很相信是你的客户总会是你的客户，总会等来的。只是时间早晚的问题。有的人就是需要一个时间契机才会投保。这张保单让林丽特别有感触。

这个客户之后过了一个多月又给他老婆投保了重疾险，也是在林丽这里投保的，当时很爽快就完成了投保。他们家在南山海关的家属小区租的房子，当时看中那里房子有学位。他们家宝宝就可以上幼儿园。

过了两年，他们家添了二宝。本来林丽想着又有保单了，她也很开心。当时也和这个客户提了保单计划书。不过他们说先了解一下。过了一段时间，听他们家老婆说他们已经投保了，和他们家的房东投保的。

林丽这才知道原来他们家那个房东也是自己公司的保险代理人，当时为了逼他们投保，这个房东用涨房租来威胁他们。于是这个客户陆续在房东那里投保了全家的大大小小的保险。

林丽是从这个客户的另一个朋友那里听说的，那个人告诉林丽这个客户夫妻俩在那个房东那里投保了能投的保险。

林丽也没有遗憾，既然客户为了这些蝇头小利，也不能怪别人。这个客户的老婆不久因为气血虚，居然晕倒了。不过他们没有和林丽说这些，也是另一个朋友告诉他们了的。

之后这个客户跳槽到珠海去了，他们在珠海一次性买了套400多万的房子，然后就在那边定居了。不久，他问了林丽贷款的事情，林丽才知道他们搬去珠海了。

之前他曾经和林丽抱怨过，在深圳没有归宿感，想买房也买不起。他们一直租房子住。他对深圳充满了怨恨。现在去珠海，他们买的房子就在海边，可以看海，或者下楼散步去海边。他们很满意。

之后，林丽他们公司还有卖一些便宜的医疗险，她问他要不要投保？他说现在没钱买了。他们之前买了太多保险，保费压力很大。

另一个朋友之前在生了女儿满月的时候，林丽给她发了产品方案，可是这个不知可否，然后在她孩子满月的时候，林丽就去他们家看宝宝，给宝宝一个红包。

当时聊起来孩子的重疾险，那时候林丽还没有做多久保险。这个客户让她讲解方案。林丽当时就把产品方案逐条条款讲解。可是在这个客户的婆婆听到了之后，很不高兴地就进房关门了。

林丽第一次看到这样的情况。这个客户有些尴尬地说，不要介意，他们不了孩子的生老病死，不如聊聊她自己的重疾险。

随后，在聊天中，她才知道，这个客户曾经怀过一个孩子，但是失败了。现在的孩子是第二个孩子，当时还是保胎才成功保下来的。可能因为这样，她的婆婆就不想听到病、死之类的话题。

这次之后，这个客户每年都会给她全家买意外险，保费不贵，每个人一年几百保费。但是她都会准时续保。林丽在做了一年之后，在那个三八节给所有的女客户送了礼物，选择了一把木梳，通过快递寄出。

当时可能快递员比较粗暴，导致那梳子断了。这个客户收到后，有些不高兴。林丽给她电话问有没有收到数字，她说以后不要寄这些了。林丽听出她很不高兴，问她怎么了？客户说送过来都是坏的。

林丽赶紧道歉，说自己疏忽了，应该包装更安全一点。下次会选择合适的礼品，让她不要生气。

这个客户也谅解了。每年林丽在年底会给这个客户送对联挂历台历。这年送的还是她额外定制的，是把客户的朋友圈里的家人的照片下载下来，然后上传到模板里定制出来的台历。

这个客户收到台历很喜欢。当时在他们公司见面的，她还和林丽在会客室聊了好一会。她提出了想要投保自己的重疾险。保额50万。

林丽当即就给她做了计划书，她看后说没有问题，当场林丽就给她录投保申请书，然后现场签字。不过她说现在卡上钱不够，晚上回家后，转入钱就可以支付保费。

这个人到晚上七八点的时候，还没有操作扣费。林丽担心有变数，又打电话催促了下。这个客户说她还在外面吃饭，估计要晚点，如果超过十点，就不用等，她第二天再操作。

没想到她还真的当天晚上没有完成扣费，林丽估计她在外面吃饭回家可能比较晚了。到了第二天上午，林丽在系统里看到了她支付了保费。

随后，林丽也发了保单签收回执的链接，让她进去完成签名和回访。这个客户还是比较配合，当时的人脸识别她说试了好几次没有通过。然后在办公室里弄了好久。

当天下午，林丽赶过去他们公司，现场用林丽手机帮她操作了签收保单回执和人脸识别。估计是手机的问题。

这个客户投保了自己的保单后，过了两个月又提出要给女儿配上重疾险。林丽估计是因为这两年她身边可能有朋友患了重疾，她的想法改变了。都不需要林丽过多地讲重疾的理念。她只是看一下保额和病种，就说可以了。给孩子投保了50万保额的少儿重疾险，每年保费多元。

她还提到她老公不接受保险，不然她都想让老公也做了。她还问到配偶投保需要人脸识别吗？如果不需要，就可以帮他投保。林丽说是需要本人操作的。林丽当时也提出可以让他老公投保那种高额意外险，保到80岁的，未来还能拿回来所交的保费。这样就不用每年买那种消费性的意外险，保费都被消费了。

她说要回去和老公说说。之后回复林丽说她老公那边也有业务员在推荐高额意外险，好像和别人买了。林丽也没说什么。

过了两年，林丽都坚持每年底给她送对联挂历。没想到这个客户从原来的地产公司辞职了，听说他们公司开始裁员中层管理人员。他们那个部门不赚钱，而且他们之前都是混日子，每个月交一两个策划报告而已，公司认为不需要这么多人，他们整个部门就被撤了。

从那个公司出来后，她就偶尔去老公创业的公司帮忙对账查账，跑银行，还有就是接送孩子，辅导孩子。林丽约她比以前更难，她的时间都不是自己的。

她和林丽说现在就是想着把孩子陪伴到初中，让她顺利度过小学阶段，其他的都无所谓了。她还乐于躺平呢。