转角再转角 第4章 又喜又愁

林丽对于楚姐提出的工作邀请婉拒了，她告诉楚姐马岚找过她几次说出来喝咖啡，她都谢绝了。她现在在这边都做得马马虎虎，如果换去那边，她们公司对寿险要求这么高，还要学习多家公司的产品，她担心自己做不来。

马岚过了些天邀请她周末来听财经讲座。他们每周都有这样的讲座，不销售产品，只是分析经济形势。如果换作以前，林丽是很有兴趣的，但是现在她听多了，感觉都是大同小异，而且她对于当前的形势并不感冒，不打算做什么投资，就没有以前那么关注。

那段时间她爸爸生病了，需要人照顾。她直接和马岚说暂时不考虑跳槽。家里最近事情多，她大半年没有好好上班。马岚说，她也是一年就认真上班个两三个月。其他时间都在玩。她还以为林丽是说，她一年真正认真工作的时间没有多少个月。

林丽告诉她主要最近发生很多事情，自己分身乏术，没有心思，以后再说。其实林丽一直觉得保险这个行业，不像以前地产行业，在一家公司积累了经验，就可以跳到另一个公司去复制经验了。而现在保险行业很卷，每家公司都有自己的侧重点。

有可能你在上一家公司很吃香，换另一个，就开不了单。因为你的客户群和你的认知，这些是短时间很难改变的。她感觉现在的公司的经营方向和产品线更适合自己。

有句话叫天下乌鸦一般黑。林丽一直觉得保险不是容易做好的事情，如果在一个大公司都做不好，去小公司更难。

在这个瞬息万变的时代里，小公司如果没有自己的核心优势，很快就会消失。大公司都充满了危机感，何况小公司呢。马岚可能最近有点猛，在营业区很多部门都邀请了人。被高层察觉。部门经理陈喜也和部门很多老业务员打了预防针。

陈喜也微信给林丽打了预防针，说像马岚他们那个经纪公司才销售不到十家公司的产品，还都是理财险。他们那边不卖综拓产品，没有像现在公司产品这么丰富，我卖不动大的保单，可以卖小保单。麻雀虽小，五脏俱全。只要能卖出去，都是有收入的。

林丽也表达了自己的看法，她和陈喜直接说了，自己已经拒绝了那边。她感觉并不是很有吸引力。

陈喜之前有的离职的业务员也去了马岚那边。他在部门早会不得不提醒业务员们，自己好好分析，哪些公司对职业发展有利。找什么样的公司工作。

没想到同事们都在说马岚都邀请过他们去参加他们的会议。马岚还是战斗力很强的。以前她在这边上班的时候，都没有这个干劲。现在反而非常主动积极。

不久，林丽父亲去世了，当时在办丧事那天，马岚又邀请她去参加活动。林丽直接告诉她，现在她没有心情，她父亲刚刚去世。

马岚听说后，赶紧给她转了1000元，让她节哀顺变。林丽不想收她的钱，带她人情。于是就说心意收下了，红包就不用了。

马岚还在那边用语音说让她收红包。24小时过去了，林丽还是没有收红包，就这样转账退回去了。林丽也不想欠她人情。

楚姐去了那边，并没有出单。她就纯碎帮忙的，让马岚升职上去的。这天，方玲听说了林丽家里发生的事情，她父亲生病去世了。她也给林丽发了1000元的红包。林丽感谢了领导的红包，随后收下了。

为什么她会收下方玲的红包，而又不收马岚的呢？方玲是林丽的直接上司，林丽认为，这是上司给下属的关心和慰问，她接下了。而且这两个月公司扣她的差勤费，每个月500元，扣了两三个月。方玲是陈喜老婆，林丽于是就收下了她的红包。

没想到她收下了没一会，陈喜是不是也得知了。他也发了个200的红包，但林丽没有收。因为刚刚才领过他老婆的红包。

就这样林丽又休息了一周多，办好了父亲后事，收拾好心情。终于她才去上班。很多同事有两三个月没有见到她。问她怎么没来？有的人看到她穿着白色的平底鞋，还以为她已经怀孕了，还在问怎么突然穿平底鞋了？

林丽说平底鞋好走路阿。这话也没错。很多同事都在猜测。林丽告诉他们想多了，她暂时没有怀孕的准备。她现在只想着赚钱。

她回来上班，发现其实早会还是那样。她其实也没有落下多少进度。只要把考核完成就好了。前段时间家里花了很多钱，她现在回来就想赚钱。她出了好几个医疗险和车险的保单。

这些短平快的产品，她可以快速收到佣金，她还挺乐意做。之前他们组离职的朱朱，主动给她介绍了四五个车险，都是她家亲戚的，还都是好车。这个同事还和林丽谈，说车险佣金要给她。林丽说可以。她自己在想着考核的数据。考核的佣金也需要车险的佣金来冲抵的。林丽很耐心地给那朋友报价、发投保链接。

几天后，车险佣金已经发下来了。林丽就按税后的钱给她发过去了。她又在问林丽，他们车险不是发两笔吗，一笔扣税的，打入银行卡。另一笔隐晦的，不扣税的，进入一个微信公众号，自己还要去兑换出来的。

林丽就把这些都给她了，因为感觉单不大，如果是长期续，林丽也可以有考核的佣金。于是她做了这几个单。

这个同事还问林丽，什么时候，那笔企业公众号的车险额外佣金会发，车险税后佣金怎么算出来的？

林丽直接从公司系统，给她截图公司系统显示的扣费明细。这个同事看了后说，原来是这样，她看到有的车保费便宜，佣金才100多。她老公还问他，要不要这些保障？

林丽说，你自己也做过业务知道的，有的产品就是用来撑场面的，看着热闹，其实没有什么用，没有赚到什么佣金。建议她可以多介绍些寿险。

那个同事说他们家一个亲戚的孩子满月了，但是出生是早产儿，之前提示出生个头过小，不知道现在半岁了能投保吗？

林丽建议她再等等，最好3岁左右，已经恢复发育正常，不存在“发育迟缓” 的字眼，那就可以尝试投保。投保要提供宝宝的儿保手册、体检报告等。这个客户说好的，等孩子到时候年龄到了再投。

方玲给自己家孩子存了一份储蓄险，结果投保后，回访时她出了问题i件，她不懂得那个手机,是不是屏蔽了客服热线，导致没接到公司的电话。当时也没有察觉。等到八天后，公司突然下了个函件，说方玲的回访没有完成。

方玲因此还被扣了2分品质分。她觉得很冤枉，是她从业20多年来第一次。她其实是因为手机自动屏蔽各平台客服热线，导致她还没有回访成功。

方玲赶紧去完成。这还被同事们笑话她，自己家投保保单，居然回访没有完成。她很生气，自己就是被保人，公司为什么要回访，有什么好回访的？

说白了，回访就是公司 保护自己的权益，并不是对业务员的一项保护权益。方玲不明白有啥好回访，何况自己就是业务员。居然公司系统显示由于她没有在五个自然日内完成回访，导致被扣2分品质分。她很生气，打算犹豫期退保。

林丽和她说，你这个保单本来就是给自己存养老金的，没必要退阿，为这个置气不值得。扣了就扣了，下次记得回访呗。现在公司严格了，不管是客户的还是业务员自己买的都是要回访的。

方玲感觉很郁闷，自己投保还要被处罚。她又去公司申诉，几天后，还是维持原来的，公司认为，你自己的单都不及时完成回访，这种是什么心态？

没多久，方玲通过朋友介绍，做了一个客户的高额意外险，交20年保到80岁的那种。然而到了发佣金的当月显示扣除佣金。她很惊诧，赶紧找内勤一查，发现这个客户180天内有过退保，属于退保重新投保。客户退保的是在公司的电销渠道买的保险。可是代理人渠道根本看不到这些。

方玲就成了背锅的人。她更郁闷了，都想去建议客户犹豫期退保了，等过了半年再投保。她也尝试和公司申诉。他们的系统看不到客户在公司其他渠道买的保险的退保情况，但是公司不管这么多。

公司的电销网销、银保、代理人三个渠道的保单，如果是同一个客户 ，出现了退保的情况，要距离180天后才能重新投保，不然视为恶意契约，就是有可能劝别人退保后重投的可能性。

方玲气炸了。之后，她还是让客户退了。按照方玲的风格，无利不起早，对她没有好处，她为什么要做？于是她让客户先退了，反正还在犹豫期，保费全部退回来了。她也不缺这个几千块钱保费的单。

方玲自这两次后，她对保险的兴趣降低很多，尽管她做了二十多年了。她现在有六家连锁的餐厅，她主要精力都投那边了。她现在发现做实业真的一分耕耘一份收获，还不用遭人白眼。

林丽也能感觉到方玲的变化。虽然方玲是她的团队长。但是现在他们组没几个人来早会。林丽不想被默默起码扣考勤的钱，就去打卡一下。

其他的人都有自己的事情做，都不想来早会。林丽也很纠结，要不要继续做下去？这天她在看书，突然看到之前自己买车的销售给她信息问她在吗？林丽就问什么事？这个销售问她有个百万住院医疗险是不是他们公司的，要给她介绍一个客户。

林丽当时还是很开心的，有人介绍客户。她就加了那个客户的微信。那个客户性格很活泼，她问百万住院医疗险怎么买？林丽告诉她在卖的百万住院医疗险有几款，要根据客户的健康状况来推荐。问她健康状况怎样？

那个客户说她健康状况还可以，就是体检时候有个指标当时cA724指标60多，是上个月体检的了。当时找了医生，医生说可能是慢性胃炎导致的指标异常，让她过一个月复查。她复查后，指标1.28。医生也没有说什么。

林丽说可以先试着投保，之后再补充告知。这个客户自己就选择了那款保证续保20年的，并没有按照林丽推荐的那款针对亚健康人群的。当时她和林丽提过有肺结节，林丽告诉她投保另外一款针对结节人群的，虽然保费贵一点，但是能承保。客户嫌那个不保证续保20年。

客户这么坚持，林丽就让她试试。当客户上传了资料后，系统提示还要补资料。系统可能查到她过去两年的体检记录。要她提供当时的住院记录什么的。这个人好像是做直播带货的，每天很忙。

她还说已经分享了投保链接给他们家的兄弟姐妹，林丽还接到了这个客户姐姐的电话咨询产品，都是50岁左右的人了，难免亚健康。林丽当时也是推荐他们投保那款针对结节人群和亚健康人群的医疗险。

她姐姐还让林丽发了条款。过了两天还没回复。林丽也没有问。那个客户投保被拒保了，公司也没有显示拒保的原因。林丽估计就是因为客户有肺结节、乳腺结节、甲状腺结节导致的。建议客户换投另外一款医疗险，大概率能够通过核保。

林丽想着先让客户考虑一下吧，希望他们能想通，选择合适的产品投保。客户得知被拒保还是有些情绪的，她和林丽说她本来想要兄弟姐妹们投保，但是现在大家觉得这么麻烦，都不想投了。

林丽也没说什么，知道客户可能有情绪。到这个年龄段，大多都会有一些亚健康的，可以理解。