我的那个小冤家 第224章 开业首日

苏小曼和耿秋燕都不怀疑秦如海拥有极大的个人魅力和不俗的经商头脑，经过那场火灾挫折，还有像许晴这样多的年轻人跟随左右，足以证明了这两点。虽说他们之间中断了联系，但彼此都很熟悉，就像他乡遇到故知一样亲切和自然，一受邀请就匆忙赶至，可见互相之间都有了不一般的默契和友谊。

听闻景区受到了暂时性困顿挫折，苏小曼先是感叹一阵，随后就向公司高层汇报情况，想借用公司雄厚的资本和非凡的营销救活景区，使他们早日脱困达到互利共赢的目标。

耿秋燕有着非同寻常的营销经验，所到之处都会留下不俗的业绩和口碑，当时受到解雇，不顾分管领导劝说，还是毅然退出，不久接受苏小曼邀请进了天创，也算是人尽其用了。

耿秋燕加入天创公司市场部后，很快扭转被动挨打局面，经过一个多月的整顿提升，部门业绩连创新高，不久就受到了总裁接见，可见能力不俗。

按耿秋燕的话说，龙狼景区正处在进退两难之际，也就是爬坡过坎的低谷期，只要挨过这段艰难日子，美好的明天将会属于龙狼，也属于这帮不畏艰难奋勇向前的团队。

随后，她结合实际，提出了个人整改建议，共有三条。一条是积极寻求和拓展市县内外旅游市场，重新塑造景区品牌形象，如果可以，暂时提供为期一月的免费体验期，办理会员，作出最大程度的让利。第二条是重新修复与政府主管部门的关系，达成必要默契，寻求帮助，稳固市场。第三条就是推陈出新，围绕景区特色项目做宣传推介文章，编制完成各项目的卖点，不惜代价投放广告，借以稀释淡化之前造成的负面影响。

专业人士提出的建议很快引起大家共鸣，纷纷称赞同意，接着他们开始作了明确分工。

秦如海和许晴负责修复与市县政府以及环保旅游等部门之间的关系。

陈芳、刘萍、景云朵负责确定各项目的特色卖点，提供给王二狗、赵达、李铳等人联系投放广告事宜。

苏小曼和耿秋燕帮助寻求和拓展周边旅游市场，指导陈芳他们搜集加工宣传推介文案。

李治、李文、李武负责开展为期一月的免费体验活动以及办理会员、日常管理等事宜。

他们一边在等天创公司的回话，一边开始分头行动。

金大为和李昌建看他们搬来救兵，再不着急提及撤资的事了。而银行方面听闻他们最近有所行动，觉得也许有救，也暂缓了催逼偿还贷款的进程。

有苏小曼和耿秋燕的指导和帮助，景区很快迎来第一批游客，是市区一些退休老干部，人数不多，但让李治等人颇为惊奇的是，他们都自愿办上了会员，临走时还说下次还要带其他同事和亲友过来游玩观赏。

接着，每天都有县市区游客过来赏玩体验，大多也都办理了会员证件，也说过同样的邀约话语。

前面几天都是闲散零散的自主个体旅游，但经过苏小曼和耿秋燕的充分挖掘和不断努力，很快与市区一家旅行社达成合作意向，当天就派人过去考察体验，第二天就与龙狼景区签下了为期三年的合作协议。接着又有几家旅行社慕名前来谈合作，也签下了书面协议。

秦如海和陈芳两边也有了不俗进展。

经过连续十多天的公关活动，秦如海和许晴打通关节，很快重新获得了新任书记和县长的信任，安排环保部门做过几次专题考察和调研，结果也让他们非常满意，随后表示以后会重点扶持和推介。

陈芳、刘萍和景云朵根据苏小曼和耿秋燕的建议，结合实地体验和亲身感受，给每个项目写出了富有诗情画意的推介宣传内容，很快受到游客欢迎，又在县里领导的关注下，开始登陆电视台和讲话稿，出现在了官方大众视野和文件材料中，营造和取得了很好的舆论氛围和宣传效果。

好消息接连不断。

镇里也有意扶持景区带动地方发展，频频过来指导帮助。

县里更是少见的热情，新任书记和县长带旅游和宣传等部门来过多次，每一次都会提出许多指导意见和整改建议。

最重要的是，天创派驻专员，在景区驻留数日，回去后就给出答复，计划斥资五千万提前实施景区二三期建设计划，但在人事安排问题上提出了硬性建议，苏小曼就任景区总经理，耿秋燕为副总经理，必须分管财务、行政、市场营销等三项工作。

秦如海专为这事召集会议，分析了景区面临的形势和挑战，考虑到苏小曼和耿秋燕对景区的挽救，带头表态同意这个建议。其他人听说天创是个上市公司，现在又计划斥巨资提前着手实施二三期计划，都没有反对意见。

随后，秦如海身为董事长和天创总裁助理签署了合作协议，也在任命建议书上签下了大名，至此景区人事方面有了新的调整和安排。

秦如海是项目的发起人和带头人，他做董事长大家无可厚非。苏小曼是公司总经理，是龙狼景区的法定代表人。耿秋燕、许晴、王二狗是分管不同领域工作的副总经理，耿秋燕分管财务、行政、市场营销，许晴分管企划和外联，王二狗分管后勤安保和基建项目。陈芳是行政部经理，刘萍是财务部经理，景云朵是企划部经理，李铳是市场营销部经理，李治是安保部经理，赵达是基建部经理，李文是外联部经理，李武是后勤部经理，张雅欣是董事长助理。

原本，秦如海给金大为和李昌建以及陈俊伟和刘能是留有副总经理和部门经理位置的，但苏小曼和耿秋燕的突然加入，他们只得做了让步，加之金大为和李昌建本身已有独资企业，平时脱不开身无暇顾及景区管理事务，还有陈俊伟和李昌建也因上了年纪，实在不愿为难秦如海他们，只好纷纷退居二线给新来的两个年轻人腾出位置。

李天福不敢靠秦如海等人太近，怕一时失言露出马脚，在人事安排方面兑现了承诺，没有参与意见，但心里还是有些遗憾和不满的。

景区慢慢走上正轨。

过了一月免费体验期，就开启了收费盈利模式。

收费方面还依照原来规定，门票价格分普通和会员两种，普通门票是一百元，会员价是六十元，景区内其他项目价格均价是五十元，而会员价要实惠一些，普通游客游览体验全部项目需要花费五百元，会员只需三百八十元就行。

内部游览体验项目共有八项，分别是水上乐园、休闲垂钓、凤凰村史馆、狼王故里、青龙传说、自主骑行、野炊体验、山林小憩。

景区暂不提供餐饮住宿，适合一日游，但设有临时餐饮区，有市场价的茶水饮料面包方便面之类的食物，以供游客不时之需。

定价方面全部依照县物价局有关规定执行，接受大家评议举报。

让秦如海等人深感惊讶的是，到了有偿服务期，旅客数量不降反升，而且还超过了免费期人数最多的那个时候，首日下来，共接待常平市周边一千五百多名游客，近八成人当场办理了会员，当天净盈利三十七万多元，如果照这样火爆的形势持续发展下去，一年除去四个月的停业恢复期，按八个月计算，得有三百多万元的净收入，如果二三期计划建成并投入运营，一年收入五百万元是不成问题的。

景区生意实现开门红，开放首日接待游客破千人大关，极大地调动和鼓舞了员工士气，也引起了外界轰动，一片热议。

秦如海他们没有满于现状，就在当晚召集管理层开会，结合当前形势，研究确定接下来的工作。

刘萍通报了景区的当日接待和收入情况，顿时引来众人欢呼雀跃。

接着秦如海就说：“开放首日能有这么好的成绩，实在让人欣慰和激动，至于以后怎么样，还要看大家的努力和重视程度，之前我跟小曼姐和秋燕姐沟通过，接下来我们要乘势而上勇往直前，不但要保持住今天难得的强劲势头，而且还要做很多大量细致的工作。第一，我们不能松劲懈怠和骄傲自满，记住这只是开始，打响了第一炮，这段时间的工作直接关乎后期发展甚至最后的成败，大家一定要切记。第二，永远记住我们是做服务行业的，游客是我们的衣食父母，他们的要求就是我们的机会，听取和改正就是看到和抓住了机会，我们的工作要以他们满不满意高不高兴来评价见证，认真耐心接待每一名前来游览体验的游客，不管他们花费多少或者抱怨多少，都不能烦躁甚至冷漠，记住大家的一言一行并不仅仅代表你个人，而且还代表景区员工的整体形象，多一分耐心，多一分包容，我们就会多一位回头客和活生生的广告牌，这一点也是大家要切记的。第三，游客的人身财产安全以及食品卫生、防火防暴等安全保卫和应急处置是我们工作的重中之重，稍有疏忽就会落得一败涂地一无所有，后勤和保卫组的兄弟姐妹们多从景区整体利益和大家切身利益着想，循规蹈矩，严格按制度规定履行岗位职责，遇事沉着冷静，做到勤汇报常沟通，有困难有问题大家一起想办法解决，我们能在这里相聚是种难得可贵的缘分和友谊，希望也切记这一点。”