深圳玻璃厂打工记 第767集：调整效果初步显现

清晨的物流车刚驶出厂区，阳光就跳上了车顶的反光条，一晃一晃地洒进办公室。刘好仃站在窗边，手里捏着一张刚打印出来的数据汇总表，纸角被他无意识地折了又折，像小时候课间折纸飞机那样。

他没急着开会，先去茶水间泡了壶菊花枸杞茶。水刚冲下去，小李就追进来，手里举着平板，眼睛亮得像刚通了电的LEd灯。

“刘工，Lumehub后台更新了——咱们的‘沙漠晨光’套餐，被系统打上了‘爆款潜力’标签！”

“哦？”刘好仃吹了口热气，“系统也会看人下菜碟？”

“不是看人，是看数据！”小李把平板递过去，“转化率、停留时长、客户咨询频次，三项指标全冲进了品类前十。”

刘好仃点点头，端着茶杯往会议室走。杯底在桌面留下一圈淡淡的水印，像极了上周报表里那个向上的箭头。

会议室里人已经到齐。小张正盯着投影仪调试ppt，小陈在笔记本上画着什么，头也不抬。空气里有种微妙的安静，像是大家都知道——该算账了。

“上周咱们动了两把刀。”刘好仃把茶杯放下，打开投影，“一把砍渠道，一把调价格。现在，是时候看看伤口结痂了没有。”

小张抬头：“那……怎么算？光看销量？”

“销量是脸面，成本才是里子。”刘好仃翻开资料，“咱们分三组：一组盯销量，二组算成本，三组查客户反馈。三天后，交报告。”

小李举手：“万一数据对不上呢？比如渠道那边报的和财务的不一样……”

“那就再核一遍。”刘好仃从包里掏出一个蓝色文件夹，封面上贴着张便利贴，写着“原始数据备份”四个字，“我让小陈昨天把所有平台的原始订单导出存档了。谁有疑义，拿这个对。”

小陈抬起头，推了推眼镜：“我还加了时间戳和Ip来源，防止有人改数据。”

“好。”刘好仃笑，“咱们不靠感觉，靠对账单说话。”

散会后，办公室突然热闹起来。键盘声、电话声、打印机嗡嗡声混成一片，像极了菜市场早市开张。

小张带着人一头扎进销售数据里。他们发现，东南亚市场虽然单价降了7%，但因为“基础 模块”报价灵活，客户勾选增值服务的比例高达63%，实际单均收入反而涨了4.1%。

“这就像卖汉堡。”小张在白板上画了个图，“以前是‘汉堡8块’，现在是‘面包3块，肉饼3块，芝士2块，生菜1块’——看着便宜，结果人家加了三个芝士，最后付了12块。”

小李在成本组，正对着营销支出表发愁。上季度光是海外展会就烧了四十多万，结果现场签单不到五单。而这个月，他们在Lumehub投的推广费不到三万，却带来了十七个有效询盘。

“线上渠道的RoI（投资回报率）是线下的六倍。”小李在报告里写下这句话，自己都吓了一跳。

最让人意外的是客户反馈组。他们原本以为中东客户会嫌贵，结果收到的邮件里，八成都在问“防沙尘镀膜能不能再加一层”“下次能不能提供光照模拟视频”。

有个迪拜的设计师甚至发来一张照片：他把玻璃样品立在窗边，阳光穿过镀膜，在墙上投出一道彩虹。

配文写着：“这块玻璃，会讲故事。”

第三天下午，全员回到会议室。投影上切换着三组的报告，每一页都像被阳光晒透的玻璃，清亮透彻。

刘好仃站起身，把三份报告叠在一起，轻轻拍齐。

“说说看，这轮调整，到底有没有用？”

小张先开口：“销量上，中东市场订单量涨了43%，东南亚新客户转化率翻倍，新加坡那边还主动要办展览。价格策略这把刀，没砍偏。”

小李接着：“营销成本这块，传统展会和线下推广砍了60%，转投线上后，获客成本降了57%。省下来的钱，够请全厂吃三个月下午茶。”

小陈最后说：“客户反馈里，‘专业’‘透明’‘值得信赖’出现频率最高。有个老客户还问，能不能把‘城市之光’系列做成收藏证书，他想挂在办公室墙上。”

会议室安静了几秒。

然后，不知谁先笑了一声，接着所有人都笑了。不是那种客套的笑，是肩膀松下来、胸口不憋着的笑，像夏天第一口冰汽水顺着喉咙滑下去。

刘好仃也笑了。他走到白板前，拿起记号笔，在“效果评估”四个字底下画了个笑脸。

“看来，咱们这把年纪，还能跟得上年轻人的节奏。”

他顿了顿，又在笑脸旁边写了一行小字：“若数据持续向好，启动‘极光计划’——开拓北欧市场。”

小李眼睛一亮：“北欧？那边冬天那么长，他们需要玻璃？”

“正因为他们冬天长，才更需要好玻璃。”刘好仃转身，“让他们在零下二十度的夜里，也能看见阳光穿过玻璃的样子。”

会议快结束时，小陈忽然举手：“刘工，我在核对北欧询盘数据时，发现芬兰有个建筑事务所，连续三个月每周都来问‘低辐射镀膜’的参数，但从不下单。”

“哦？”刘好仃挑眉，“他们问得细吗？”

“特别细。”小陈递过记录本，“问透光率、问热传导系数、问安装时的膨胀系数补偿方案，甚至问我们有没有做过极寒环境下的耐久性测试。”

刘好仃接过本子，手指在那行字上停了几秒。他没说话，只是把本子翻到空白页，写下几个词：“极寒测试”“北欧定制款”“冬季采光优化”。

然后合上本子，放进抽屉。

“记下来。”他说，“有些客户，不是不想买，是怕我们不懂他们的冬天。”

散会后，阳光已经移到了办公室另一侧。刘好仃坐在桌前，打开邮箱，准备起草一份新的产品测试申请。

小李推门进来，手里拿着刚收到的快递单。

“刘工，迪拜那家公司又寄了东西过来。”

“这次是什么？”

“不知道，包裹上没写。但……”小李顿了顿，“这次的包装箱，是用咱们新出的‘可降解缓冲膜’包的。”

刘好仃抬起头。

“他们把咱们的环保包装，原样退回来了？”

“不。”小李摇头，“他们用这种膜，包了他们当地产的一种沙岩样本，寄给我们。”

“为什么？”

“包裹里有张纸条。”小李掏出一张对折的纸，展开。

上面用英文写着：

“we want to know how your glass remembers our sand.”