深圳玻璃厂打工记 第734集：建设方案精心策划

阳光刚爬上会议室的百叶窗，像一排小梯子搭在桌角。刘好仃把手机轻轻翻了个面，屏幕暗下去，映出天花板上那盏老式日光灯的轮廓。他没急着说话，而是从包里抽出一张A3纸，抖了抖，铺在桌中央。

纸上是昨晚熬夜画的草图：左边一列写着“德国品牌——古典乐 建筑师讲解”，右边一列是“日本品牌——陶艺联名 极简包装”，中间一条粗线划开，写着四个字：“我们，怎么走？”

小林端着咖啡进来，看见图愣了一下：“这图……像极了我小时候画的‘别人家的孩子’对比表。”

“差不多。”刘好仃笑着把笔递过去，“现在咱不是比成绩，是比谁能活得像自己。”

小张紧跟着进来，手里捏着一份打印的论坛日程表，眼睛亮着：“那个德国cEo的演讲，排在第二天上午十点，主题是‘信任，比流量贵’。”

“好题目。”刘好仃点头，“咱们去听，不为鼓掌，为偷师。”

三人围坐下来，空气里有种微妙的紧绷感——分析完了对手，也看清了自己，可下一步到底怎么迈，谁心里都没百分百的底。

“传播渠道选啥？”小林翻开笔记本，“社交媒体？现在建材圈的短视频，不是工地爆炸就是玻璃自爆，咱要不要也拍个‘防弹玻璃挡子弹’？”

“拍可以，但别演。”刘好仃摇头，“真有客户做过测试视频，咱们拿授权，打上‘真实案例’水印，比自己演靠谱。”

小张插嘴：“可光靠短视频，总觉得像在菜市场吆喝。咱们想走高端，是不是得上点‘贵气’的平台？比如行业杂志、国际展会？”

“两个都上。”刘好仃在纸上画了个双箭头，“线上靠内容立人设——‘靠谱老头在线修系统’这种；线下靠展会刷存在感。咱们的技术奖项不是摆设，展板做得大气点，灯打亮点，让人路过都想拍照。”

小林皱眉：“预算呢？上次财务说全年品牌费用就两百万，还不够人家一场活动的零头。”

“咱们不烧钱，咱们‘省着亮’。”刘好仃笑，“比如展会，不租最大展位，但设计要让人记住。我昨晚想到个点——把咱们那块拿了国际奖的防爆玻璃，做成展台主墙，背面打灯，正面刻客户名字。每来一个客户，扫码就能看到这块玻璃去过哪些地标项目。”

小张眼睛一亮：“这不就是‘荣誉墙’升级版？还能收集潜在客户数据！”

“对。”刘好仃在本子上记下，“互动比展示重要。咱们不光让人看，还得让人参与。”

讨论渐入佳境，但分歧也随之而来。

“我觉得社交媒体得重点投。”小林坚持，“现在海外设计师都用Instagram和pinterest，咱们的产品图拍得专业点，标签打准，自然流量能起来。”

“可传统渠道也不能丢。”小张不同意，“上次荷兰客户说，他们做采购决策时，还是会翻行业年鉴和专业报告。咱们要是只搞线上，像极了‘网红’，不够稳。”

刘好仃没急着裁决，而是翻开上一章的分析笔记，指着几行数据：“看看咱们的目标客户——博物馆、高端住宅、地标建筑。他们做决策周期长，重口碑，信权威。所以，咱们得‘两条腿走’。”

他拿起笔，在纸上画出一个十字坐标。

横轴是“影响力广度”，纵轴是“信任深度”。

“社交媒体在横轴上跑得快，但纵轴不够高；行业展会、专业报告相反。咱们要做的，是让两条线在某个点交叉——比如，先用社交媒体吸引关注，再用专业内容把人留下。”

小林若有所思：“就像钓鱼，先撒饵，再收线。”

“没错。”刘好仃笑，“咱们的饵，是‘透明工厂’直播；咱们的线，是每块玻璃附带的‘生命卡’。”

小张点头：“那公关活动呢？搞不搞？怎么搞？”

“搞，但不贪多。”刘好仃早有打算，“大型活动，一年四次，每季度一次，结合行业展会、新品发布或客户答谢。中间穿插小型线上互动，比如‘玻璃冷知识问答’‘设计师连线日’。”

“频率能接受。”小林松了口气，“可内容呢？总不能每次都讲‘我们很靠谱’吧？”

“当然不是。”刘好仃从包里掏出一张照片，推到桌中央。

照片里是一块弧形玻璃，表面有细微的纹理，像风吹过的沙丘。

“这是咱们为迪拜一个艺术中心定制的曲面玻璃，生产时用了新工艺，良品率只有63%。但客户说，这种‘不完美’的纹理，反而成了艺术品的一部分。”

他抬头：“咱们的故事，不该只是‘多稳’‘多强’，还可以是‘多特别’。每块玻璃背后，都有技术，也有人。”

小林轻声说：“那咱们的公关活动，能不能做成‘故事会’？邀请客户、设计师、质检员，一起讲一块玻璃的诞生？”

“好主意。”刘好仃在本子上写下，“名字我都想好了——‘一块玻璃的旅程’。”

小张笑着补刀：“主持人就您了，刘工。您往那一站，就是‘**信任证书’。”

会议室里笑成一片。

笑完，刘好仃收起笑容，认真看着两人：“我知道大家还有顾虑。怕投了钱，没回声；怕忙一场，客户还是觉得我们‘便宜货’。”

他顿了顿，声音沉下来：“但咱们的优势不是凭空来的。三年98.7%的准时交付率，八百多天系统零重大故障，这些不是ppt能编出来的。”

“咱们的方案，不是赌，是算。”他指着白板上的计划，“每一步，都踩在自己的长板上。不学别人穿高定，但咱们的工装，得洗得发白，扣子锃亮。”

小林深吸一口气：“那……咱们什么时候开始？”

“先去论坛。”刘好仃翻开日程表，“下周三，上海。咱们去听德国cEo讲‘信任’，顺便——”

他笑了笑：“看看能不能在茶歇时，跟他们市场总监聊两句。说不定，还能交换个名片。”

小张摩拳擦掌：“要不要准备点小礼物？比如……迷你版防弹玻璃书签？”

“可以。”刘好仃点头，“刻上咱们厂徽，背面写一行字。”

“写啥？”

“中国制造，但不止便宜。”

三人再次笑起来，笑声还没落定，刘好仃已经打开笔记本，新建了一个文档，标题打上：“品牌建设方案V1.0”。

他敲下第一行字：“核心理念——用事实，讲人话。”

小林凑过来看：“要不要加个副标题？”

“加。”

“‘我们不吹牛，我们只修系统’？”

“太直白。”刘好仃笑，“改成‘我们不讲故事，我们就是故事’。”

小张举手：“传播口号呢？我想好了——‘玻璃会碎，但我们不会’。”

“好，但不够暖。”小林摇头，“不如‘每一块玻璃，都在替你扛事’。”

刘好仃没急着定，而是把两个口号并列写上，圈起来。

“留着，让客户选。”他说，“等‘透明工厂’直播上线，搞个投票，让观众决定用哪个。”

方案渐渐成形，细节逐一敲定。

责任分工也列了出来：小林负责社交媒体内容策划和视觉设计，小张对接展会和公关活动执行，刘好仃统筹全局，并带队参加论坛。

“最后一件事。”刘好仃合上电脑，“咱们做这一切，不是为了‘像’谁，是为了‘是’谁。”

他抬头看向墙上的厂徽，阳光正好照在那枚银色的齿轮上，闪闪发亮。

“所以，每一步，都要留下痕迹。客户说了啥，哪条视频火了，哪个设计师愿意合作——全记下来。这些反馈，是咱们下一步的路标。”

小林认真记下：“要建个反馈库？”

“建。”刘好仃点头，“不光记数据，也记人话。比如客户说‘你们的包装像工业品’，这种话，比夸我们‘质量好’还值钱。”

小张忽然问：“那……万一做了半年，还是没起色呢？”

会议室安静了一秒。

刘好仃没答，而是从抽屉里拿出一块玻璃样品，放在桌上。

那是他们最新研发的智能调光玻璃，通电前是雾面，通电后瞬间透明。

他按下开关。

嗡的一声轻响，玻璃由浊变清，窗外的天空、远处的塔吊、对面楼的窗户，全都清晰映现。

“你看，”他指着玻璃，“它不是一下子亮的。是从模糊，到清楚。咱们的品牌，也一样。”

他关掉电源，玻璃重回雾面。

“但只要电没断，它总会再亮。”

他抬头，目光扫过两人：“咱们的电，就是那些没出过事的系统，那些半夜修好的代码，那些客户说‘你们比本地供应商快六小时’的话。”

“这电，够用。”

小林深吸一口气：“那……咱们现在就开始？”

刘好仃站起身，把A3纸折好，塞进公文包。

“先订票。”他说，“上海，下周三，亚洲建材创新论坛。”

他拉开会议室门，走廊的光涌进来，照在三人脸上。

“出发。”