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深圳玻璃厂打工记 第501集:精准策略成效初显

作者:辜彼得 分类:都市 更新时间:2025-08-14 00:44:14 来源:小说旗

阳光从玻璃幕墙的斜角照进来,把会议室的地板切成了两半,一半明亮,一半阴沉。刘好仃坐在桌边,手里拿着一支蓝色的记号笔,正在翻看一页页整理好的客户反馈记录。

阿芳坐在对面,一边敲键盘一边念叨:“布加勒斯特那边的米哈伊上线了三次,但没留言;医院扩建项目的安德烈回了封邮件,说他们内部还在评估……”

“但至少是回了。”刘好仃笑了笑,把那页纸翻过去,“不是石沉大海。”

“问题是,这些反馈都太模糊了。”小张靠在椅背上,手搭在后脑勺上,“我们不知道他们是真的有兴趣,还是礼貌性地敷衍。”

“市场反馈就像天气预报。”刘好仃合上笔记本,“你不能指望它百分百准确,但能帮你决定今天要不要带伞。”

老赵在一旁点头:“说白了,咱们现在就像站在雾里,看得见影子,摸不着人。”

“那我们就得把雾吹开。”刘好仃站起身,走到白板前,写下几个关键词:反馈整理、兴趣分级、策略优化。

“第一步,”他转过身,看着三人,“我们得把零散的信息整合起来,分清楚哪些是真有兴趣的客户,哪些只是路过。”

阿芳立刻点头:“我已经做了个表格,按沟通频次、产品兴趣点、回应速度来打分,初步把客户分成了A、b、c三类。”

“很好。”刘好仃走到她身后看了一眼,“A类客户要重点跟进,b类观察,c类先放一放。”

“那接下来呢?”小张问。

“接下来,”刘好仃拿起笔,在白板上画了个箭头,“我们要开始优化策略,不能只是发资料、等回复。”

“你是说,主动出击?”老赵挑眉。

“对。”刘好仃点头,“我们要让他们知道,我们不只是卖玻璃的,而是能解决他们问题的合作伙伴。”

阿芳翻着资料,忽然抬头:“刘哥,有一封来自罗马尼亚建筑协会的匿名邮件,问的是关于防火玻璃的最新认证标准。”

“这封我亲自处理。”刘好仃接过资料,随手在上面打了个勾,“这说明我们的产品已经引起了行业层面的关注。”

“那是不是意味着……”小张眼睛一亮,“我们已经踩进去了?”

“算是脚尖刚碰地。”刘好仃笑了笑,“但至少不是在门外了。”

会议室的气氛比前几次轻松了不少,大家开始围绕数据展开讨论。

“高端防火玻璃这块,订单量虽然还没爆发,但意向客户明显多了。”阿芳指着数据表,“特别是医院扩建项目那边,已经问了三次样品的交付时间。”

“这说明他们开始认真考虑了。”刘好仃点头,“接下来我们要做的是,把这种考虑转化为行动。”

“那要不要考虑扩大宣传?”小张问,“比如做个视频介绍,或者在当地找代理?”

“现在谈代理还太早。”刘好仃摇头,“我们得先让客户信任我们的产品,而不是先铺渠道。”

“稳中求进。”老赵总结。

“对。”刘好仃看着白板上的数据,“我们不能急,但也不能停。现在是建立信任的关键阶段。”

“那要不要再安排一场视频会议?”阿芳问。

“可以。”刘好仃想了想,“但这次我们得更有针对性,不能只是介绍产品,而是要解决他们的具体问题。”

“比如?”小张问。

“比如,米哈伊之前提到他们已经有稳定供应商了。”刘好仃拿起笔,“那我们就得找出他们供应商的弱点,或者我们能提供什么他们没有的东西。”

“比如防火等级的认证?”阿芳问。

“对。”刘好仃点头,“还有本地化服务、定制化解决方案。我们要让他们意识到,我们不是来抢生意的,而是来帮他们提升竞争力的。”

“这话说得真有水平。”小张竖起大拇指。

“不是我说的,是德国那位工程师说的。”刘好仃笑着摇头,“我们只是把它变成了行动。”

会议结束后,刘好仃独自留在会议室里,盯着白板上的数据看了好一会儿。

他拿起手机,点开一封邮件,是阿芳刚整理好的客户兴趣分级表。

A类客户中,布加勒斯特的米哈伊被标为“潜在高价值客户”,医院扩建项目的安德烈则标为“已进入决策流程”。

他点开米哈伊的邮件记录,发现最近三天,他确实在官网查看了三次高端防火玻璃的产品页面。

“这人不是没兴趣。”刘好仃喃喃自语,“只是还没下定决心。”

他打开电脑,开始起草一封邮件。

“米哈伊先生,感谢您对我们产品的关注。我们注意到您近期对防火玻璃的性能参数表现出浓厚兴趣。为了更好地满足您的需求,我们已根据罗马尼亚最新建筑法规调整了产品认证流程,并附上由德国工程师推荐的本地化术语说明……”

他顿了顿,又补充了一句:“我们不只是提供产品,更希望能成为您项目中值得信赖的合作伙伴。”

邮件写完后,他检查了一遍,又在附件中加了一张图片。

图片是他们样品安装的效果图,背景正是布加勒斯特的一座地标建筑。

“让他们知道,我们不只是在卖玻璃。”他低声说,“而是在参与他们的建设。”

第二天早上,阿芳一进办公室就兴奋地跑过来:“刘哥,米哈伊刚刚回复了邮件!”

“说了什么?”刘好仃一边泡咖啡一边问。

“他说,他对我们的产品很感兴趣,希望安排一次更详细的视频会议。”

“看来雾开始散了。”刘好仃端起咖啡,轻轻吹了口气。

窗外的阳光洒进来,把桌上的资料照得暖暖的。

他翻开笔记本,在第一页写下一句话:

“信任,是慢慢积累的,但一旦建立,就能撑起整片天空。”

阿芳在一旁轻声问:“那我们接下来怎么做?”

刘好仃放下咖啡杯,眼神坚定:“继续推进,别怕麻烦。”

会议室的门被推开,阳光照进来,照亮了桌上的地图。

罗马尼亚的位置,依旧被红圈圈着。

但这一次,圈里多了一个字:

“稳。”

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