深圳玻璃厂打工记 第454集：调整效果评估

刘好仃站在会议室的白板前，手里握着一支蓝色记号笔，正对着满墙的数据图表发呆。

窗外阳光比前几天更烈了些，玻璃样板在光线下泛出微微的蓝边，像是被镀了一层情绪。

“刘哥，Excel导好了。”阿芳从电脑前抬起头，声音里透着点疲惫，“这回得看出点门道来。”

“是啊。”小林也凑过来，“咱们折腾了这么多天，总得有点回报吧。”

刘好仃没说话，只是点了点头，走到投影仪旁边，打开了整理好的ppt。

屏幕上跳出一串数字：互动量增长210%，转发数翻了四倍，但销售额……只比去年同期多了8%。

会议室安静了几秒，空气仿佛都凝固了。

“这说明啥？”小林皱眉，“我们火的是热度，不是销量。”

“也不能这么说。”阿芳反驳，“至少大家开始关注我们了。那个汉服女孩的视频，到现在还有人转发呢。”

刘好仃放下遥控器，在白板上写下几个关键词：“热度”、“参与感”、“转化率”。

他转过身，看着两人：“你们觉得，我们的策略对不对？”

小林和阿芳互相看了看，都没说话。

“我觉得方向是对的。”刘好仃开口，“玻璃不再是冷冰冰的建材，它变成了表达个性的方式。问题在于，怎么让人愿意掏钱买。”

“那怎么办？”阿芳问，“继续搞体验区？”

“可以，但要升级。”刘好仃说，“不能只是拼玻璃，得让人觉得——买了这个，生活就变了。”

小林忽然拿起手机刷了一下，指着屏幕说：“刘哥你看，有个博主拍了个视频，用我们那种模块玻璃做了个书架背景墙，评论都在问怎么买的。”

“账号名是什么？”刘好仃问。

“叫‘出租屋改造指南’，粉丝不算多，但内容特别实用。”

刘好仃记下了这个名字，又回到数据表前。

他点了点“用户来源分析”那一栏，指着其中一项说：“注意这里，社区展示点带来的订单，转化率比线上高两倍。”

“所以线下体验才是关键。”阿芳眼睛亮了起来，“我们是不是该考虑长期驻点？”

“短期成本太高。”刘好仃摇头，“但我们可以在几个重点楼盘做试点，比如年轻人多、租房比例高的小区。”

“可预算……”

“先不考虑预算。”刘好仃打断她，“先想怎么做最有效。”

会议室气氛慢慢热了起来，三人围在白板前，一边讨论一边画流程图。

“我觉得还可以加一个‘晒单返现’机制。”小林说，“只要他们上传拼装成果，就能领优惠券。”

“或者抽奖。”阿芳补充，“抽一次定制服务，或者限量款图案贴纸。”

刘好仃听着听着，嘴角慢慢翘了起来。

他知道，这场评估不是为了证明谁对谁错，而是为了找到下一站的方向。

几天后，刘好仃召集团队开了个总结会。

会议室墙上贴满了图表和便签纸，像是一幅正在成型的地图。

“这是我们这段时间的成果。”他说，“虽然销售额还没爆发式增长，但品牌认知度明显提升。”

小林指着一张趋势图：“特别是‘光影艺术墙’这个概念，搜索指数涨了五倍。”

“而且我们发现了一个规律。”阿芳接着说，“凡是参与过体验的人，下单意愿明显增强。”

刘好仃点头：“这就是‘参与即信任’。”

“那接下来呢？”小林问，“加大推广？还是优化体验？”

“都要。”刘好仃翻开笔记本，“但我建议调整资源分配——把更多预算放在内容共创上，而不是传统广告。”

“什么意思？”阿芳不太明白。

“就是让客户自己讲我们的故事。”刘好仃解释，“我们提供工具、平台、奖励机制，让他们成为品牌的传播者。”

“就像短视频挑战赛那样？”小林反应快。

“没错。”刘好仃笑了，“但这次我们要更系统化。比如设立‘创意墙面大赛’，每月选出优秀作品，做成限量版产品上线销售。”

“哇，这样客户不仅参与，还能变成设计师！”阿芳兴奋地说。

“甚至能带货。”小林补充，“如果哪个作品卖得好，设计者还能拿分成。”

刘好仃看着他们越说越起劲的样子，心里踏实了许多。

他知道，这条路走得慢，但走得稳。

汇报那天，刘好仃带着精心准备的ppt走进会议室。

管理层坐在长桌对面，表情严肃。

“刘工，我理解你们的想法。”市场部负责人推了推眼镜，“但这些互动活动，短期内很难看到收益。”

“是的。”刘好仃点头，“但从长远看，它建立的是品牌的情感价值。”

他调出一页幻灯片，上面是一个年轻女孩在社区展示点拍照的画面。

“这位姑娘自发分享了我们的内容，她的粉丝有三万多人。这种真实的传播，比我们投广告更有力。”

“可你怎么保证这样的案例能复制？”财务主管问。

“我们不复制，我们引导。”刘好仃语气坚定，“通过机制设计，让更多人愿意参与、愿意分享。这不是一次促销，而是一场品牌认知的重塑。”

会议室内沉默了几秒。

最后，市场部负责人点点头：“可以先在深圳试点，看看效果。”

刘好仃起身告辞，走出会议室时，走廊里阳光正好。

他靠在窗边，望着楼下那面挂着样品玻璃的墙，光斑在上面跳跃，像是某种信号。

手机震动了一下，是阿芳发来的消息：

“那个博主‘出租屋改造指南’刚刚私信我们了，说想合作一期视频。”

刘好仃笑了笑，回复了一句：“告诉他，我们欢迎共创。”

他抬头望向远方，楼群之间，有一块玻璃正反射着耀眼的光。

那光，落在了他的镜片上。

一闪，就没了。