家装风云录 第23章 投诉

连诚还记得之前自己计算艾薇儿和任馨馨两个房子如果做好了自己能赚多少钱的事，这要是换成两个别墅，那自己能赚多少钱，根本就不敢想象啊！要说自己不想做，那是假话！可是答应要去做，自己目前还面临着手头的几个客户要服务好的问题。因此连诚只能这样回复陈鹤，没想到还得到了陈鹤的赞许。

连诚觉得做人就应该这样，面对机遇都想把握住，但心里的底限不能随便打破。做人还是要有原则一些的好。

连诚好好消化着陈鹤所画的任馨馨的房子的图纸，然后一点一点的模仿着将艾薇儿家的平面布置图也画了出来。虽然速度上慢了一些，但画完之后，从陈鹤介绍的诸多角度看来，和任馨馨那张几乎差不多。当然，只是用心程度和需要考虑的角度差不多。细节的布置上因为户型不同居住需求不同还是有很大差别的。

连诚觉得还是先把艾薇儿家的图纸画出来好一些，这样自己印象更深刻一些，等真正量房的时候自己便能更快速地想到调整的方式。

画完图，连诚又从陈鹤提供的图库中找到了各个空间的效果图留存好，便于之后和艾薇儿进行沟通。

做完这一切，外面天色已经很暗了。偶尔传来的汽车轰鸣声更显夜的静谧。

连诚收拾妥当，关掉电脑，锁好门窗，和陈鹤告别之后，便乘坐公交往自己的四平米小屋赶去。他有点庆幸，自己还真是老天眷顾，竟然赶上了末班车。

车上只有自己一个人，燕京拼搏的人大概生活就是这个样子吧？其实还挺充实的！

到家还需要一段时间，闲来无事，连诚从兜里掏出一支笔。其实只是样子像一支笔，但实际上是具备录音功能的录音笔。这个神奇的东西自己原来听说过却从来没有见过，没想到自己也能拥有一支。这是陈鹤离开办公室之前送给自己的。

陈鹤的原话是：“和任何客户沟通的时候，能录下来就尽量录下来。这样在你做方案的时候，如果感觉客户的需求不明确或者自己印象不深，可以多听几次。另外还有一个作用，什么客户都可能遇到，如果真的有客户说了什么之后又不承认。这就是一个可以用来维护自己权益的很好的武器。设计师是为客户服务的，但也是人，我们要尽量保护自己！”

看着手中的录音笔，想着陈鹤说过的话，连诚越来越觉得温暖。即便现在马上还是要回自己那个只能躺下睡觉的四平米小屋，但连诚突然就觉得生活充满了无限可能，还有美好！

第二天上午，连诚没有去公司，而是直接去了离公司不远的那个客户家里量房。也就是王锐提供给自己的两个客户之一。

这种老小区的小户型，之前连诚做过不少，他更多的设计经验都是关于这些老小区的。只是目前来说市面上更多的还是新房装修，像他这种做了好多套老房的，还真有些被其他同行看不起。

客户是一对中年夫妇，不是燕京土着。两人在燕京摸爬滚打了半辈子了，才在芳星园小区买了这么一套52平米的小房子。因此格外关注这套房子的装修问题。女主人陈丽是做印刷出版的，特别能说。嘁哩喀喳的，一刻不停。连诚还是第一次见到这么能说的人，但他并没有烦躁，反而能从对方的语气中感受到刚刚买房准备乔迁新居的喜悦之情。

量房的时候，陈丽还主动协助连诚拉尺子，记录尺寸，搞得连诚还有些不好意思。结果就在连诚马上要量完房的时候，却见到门外又来了两个人。通过对方胸前的工牌，连诚确认这是家艺装饰的竞争对手知双装饰的设计师，应该也是来量房的。也就是说，陈丽找了两家甚至更多的装修公司来量房。

这种情况之前也出现过。装修公司对此并没有任何办法。决定权在客户手里，客户最终选择了谁就是谁。连诚没有多说什么，只是看了一眼同样对知双装饰的设计师夸夸其谈的陈丽，便继续自己的量房工作。

知双装饰的两个人，同时开始测量并记录尺寸，其中一人更是不断吹嘘着知双装饰的各种优势，尤其是近期的优惠，不断催促陈丽还是尽快签单比较好，以防错失优惠良机。

连诚缓缓地记录好最后一个尺寸，便收拾好东西。没有理会知双装饰的的两个设计师，径直往外走去。

陈丽和丈夫江城将连诚送到门外。连诚突然展颜一笑，双手先后抓住两人的右手握了握，口中同时说道：“非常感谢两位能邀请家艺装饰过来量房，我回去之后一定以最快的时间做好方案，然后再和二位沟通。”

陈丽笑着抢道：“哎呀，我老公特别忙！你就找我就好了，我来定！是吧，老公！”

江城苦涩的一笑。

此时连诚的双眼却微微一眯，刚才的握手他再次使用了自己的接触感应能力，不禁心头一惊。原来，陈丽和江城多少年来也没有什么大的发展，只是靠着普通的薪水慢慢积累，好不容易才攒了一个首付买了这套小房子。后来陈丽发现江城竟然外面有人了，她表面上说着没关系，现在这个世道就是诱惑多，但实际上却想套干净江城的钱，然后再以江城出轨为由起诉离婚。只有这样她才能咽下这口气。因为这套房子本来写的就是陈丽的名字。

江城的心里想的却是老婆陈丽说怎么办就怎么办吧，只能怪自己一失足成千古恨！这以后的日子自己只能在她面前低眉顺眼了。

陈丽话头太多，心思百转，所以连诚才能快速地根据陈丽的想法梳理出来这些信息。还有一个最关键的信息，别说知双想不到，连诚要不是因为有这项能力，他也想不到。

这套房子装修，陈丽并非想要越便宜越好，而是越贵越好！这样便将江城的钱都花在了装修上，之后离婚将江城赶走，房子就是自己的。江城的钱也就相当于转到了自己身上。然后法院判决时，一定会判江城是过错方，到时候再将江城赚的钱分到自己这边来，而且这件事越快越好。陈丽根本就不想和这个忘恩负义的人多相处哪怕一天，现在完全是看在钱的份上。当然，她也可以直接起诉让江城净身出户，但是陈丽担心江城既然能做出找小三的事来，难保不会转移资产。虽然她觉得江城其实不会有太多钱，但还是以防万一。花到自己身上的才是自己的！好在两人多少年来一直拼搏努力，一直没有子女。倒是省了争夺抚养权的戏码。

此时的陈丽还在握着连诚的手，快速说道：“小连啊，你这边最快什么时候能出方案呢？我们很着急的。你看我们这么多年好不容易买了这么套小房子，我们就想快点住进去，实在不想等太久啊！你是设计师，你一定要为阿姨考虑啊，知道吗？越快越好！”

连诚笑道：“没问题，不行我今晚加加班，争取全都做出来。您明天就直接到店里去，我给您讲解方案，您觉得哪里不合适我马上改，要是觉得合适，您还能直接看看我们公司，深入了解一下，然后再谈合同的事。您看怎么样？”

陈丽笑道：“好呀！那就太好了呀！老公，你明天有空吗？要不明天你和我一起去吧？”

江城依旧苦笑着摇头道：“我肯定去不了，我明天公司还有很多事要处理。你去吧，你要觉得好直接定下来就行了。”

陈丽更加喜笑颜开：“好呀！好呀！那就这样！我明天过去找你啊小连，你今天就辛苦一下！哦，你头上怎么还贴着创可贴呢？可别累坏了哦，那我会更不好意思了！”

连诚随便敷衍了一句，转身离开时，还能听到陈丽的心声：“哼！你个臭不要脸的，看我不让你好看！”而江城的心声则是：“唉！算了！一切都由她吧！晓雨啊，算是哥对不起你了！”

雾草！这特么你果然是个臭不要脸的！连诚也不禁暗骂。

连诚快步往公司走去，今天就准备大干一场。按陈鹤所说，家艺就快出问题了。根据自己听到的传言，确实如此。那自己就要以最快的速度，能做一单是一单啊，能赚一点是一点啊！

还没到公司呢，连诚的手机就响了起来，接通之后传来的是个陌生的声音：“设计部连诚吗？您好，我是家艺客服部的晴晴。告诉你一个不好的消息，石榴园的王先生，顶楼那个，他投诉了您。投诉您工作不尽心尽力，设计方案有重大遗漏。而且强烈要求您最好去一下现场。希望您尽快协调一下时间，解决一下问题。避免产生进一步纠纷和恶劣影响。如果您没有记录王先生的电话，我可以再次告知您，请您注意记录……”

唉！看来被开瓢了之后，也不全是好事啊！之前吴彦博其实和自己提到过这个投诉的客户，但是当时投诉的只是施工，却没想到现在连自己也投诉了。当然需要尽快处理。不然天天缠着自己，新客户就没法服务了，自己还赚个屁的钱！

但是这个王先生为什么不直接给自己打电话呢？连诚觉得还是有问题，他真的着急吗？着急就联系自己就好了嘛！明天去看看再说，今天还是抓紧把陈丽的这个方案搞定才是最重要的。

进了公司门，连诚又愣住了！这特么都一天天搞什么幺蛾子呢啊？还特么有没有一个正常人了？……