困惑者的自救自问与自答 第33章 怕与恐惧

小心翼翼有它好的一面呀，做事的时候谨慎细致，能避免很多不必要的差错，特别是面对重要任务或复杂情况时，多留意、多检查，心里会更踏实呢。不过有时候过于小心翼翼，可能也会畏手畏脚，错过一些机会，所以把握好度很关键哦。

很多人都会有怕得罪别人的想法呢，毕竟谁都不想闹不愉快，破坏了人际关系呀。不过有时候太过于顾虑这一点，可能会委屈了自己，没法畅快表达想法。其实只要真诚待人、就事论事地沟通，即便有不同意见，也不一定就会得罪别人啦。

在人际交往中，要避免这种心理可以从以下几个方面入手。

首先是调整心态。要明白每个人都有自己的观点和情绪，产生分歧是很正常的，你不可能让所有人都满意。比如在一个关于电影喜好的讨论中，你和别人观点不同，这是很常见的情况，不用过于担心会因此得罪人。

其次是学会有效沟通。当你需要表达不同意见时，采用温和、尊重的语气。例如“我理解你的想法，不过我从另一个角度看，好像有点不同”。这样的表达既表明了自己的观点，又尊重了对方。

还要建立自信。相信自己的价值和判断，清楚自己的出发点是友善的。比如你是为了团队更好地完成任务而提出建议，就要相信自己的意见是有价值的，不要因为害怕得罪人而不敢说。

最后，学会接受他人的情绪反应。如果不小心让对方产生了不好的情绪，不要过分自责，试着去沟通、解释，慢慢改善彼此的关系。

培养人际交往中的自信可以从以下几个方面着手。

一是要正确认识自己。可以把自己的优点、特长列出来，比如你很擅长绘画，或者有很强的组织能力，经常回顾这些优点能让你在与人交往时更自信。并且要接纳自己的缺点，不要因为自己有不足就感到自卑，要知道每个人都有缺点。

二是不断学习和提升自己。你可以学习新的知识、技能，例如学习新的社交礼仪、沟通技巧等。当你掌握的东西越来越多，在与人交往时就更有底气，自信心也会随之增强。

三是积极进行自我暗示。每天可以对自己说一些鼓励的话，像“我很有魅力，我能和别人愉快地交往”之类的。通过这种积极的心理暗示，让自己潜意识里建立起自信。

四是多积累成功的社交经验。从小的社交场景开始，比如主动和邻居打个招呼，参加一些小的聚会活动并且积极发言等。每一次成功的社交体验都会强化你的自信心。

要避免怕得罪别人，可以从这几方面入手：

改变认知

? 理解人与人之间观点不同很正常。在朋友聚会讨论旅游目的地时，大家的喜好差异很大，这是自然现象，不要把不同观点视为冲突。

? 接受自己无法让所有人满意的事实。比如在工作团队里提出新方案，有人不赞同很正常，不必强求每个人都认可自己。

提升沟通技巧

? 说话前先深呼吸，让自己冷静。比如在面对别人的不合理要求，要拒绝时，先做个深呼吸，让自己平和地回应。

? 用温和、客观的语言表达想法。比如“我能理解你的立场，但我有另外的考虑”，而不是直接强硬地反驳。

? 主动倾听，给对方充分表达的机会。如果对方情绪激动，耐心等对方说完，再表达自己的观点，这样能避免矛盾升级。

增强自身实力和心理建设

? 努力提升专业能力等个人实力，自信心会随之增强，减少不必要的担心。比如你在工作中业绩出色，就会更有底气发表意见。

? 多进行自我肯定，回顾自己成功的社交经历，相信自己有能力处理好人际关系。

这种情况其实挺复杂的。有时候人们会因为和自己人关系亲近，就觉得可以随意一些，而忽略了他们的感受。

从心理层面讲，这可能是因为在潜意识里觉得自己人会更包容自己。比如在家庭中，你可能会对父母或者兄弟姐妹发脾气，因为你觉得他们不会真的和你计较，会无条件地原谅你。

但这样其实是不太好的。长此以往，会伤害到身边亲近的人。要改变这种情况，首先得意识到自己人的感受同样重要。当你要表达可能会引起冲突的观点时，试着用和对待外人一样的尊重、温和的态度来沟通。比如和伴侣讨论家务分配问题，不要因为是亲密关系就语气强硬，而是以商量的口吻来交流，这样就既能表达自己的想法，又不会得罪自己人。

屈服于强势性格是一种比较常见的情况呢。当面对强势的人时，软弱可能源于对冲突的恐惧，担心反抗会引发更激烈的矛盾。

例如在会议上，强势的同事大力宣扬自己的观点，可能你心里有不同意见，但害怕引发争论，就选择了沉默。这种情况如果经常发生，会让自己的想法和权益得不到保障。

要改变这种状态，首先要认识到自己的价值和权利。每个人的意见都有合理之处，你有权利表达自己的想法。可以先从一些小的场合开始尝试，比如在轻松的小组讨论中，勇敢地说出自己的观点。同时，在面对强势者时，学会用坚定而礼貌的语气回应，比如“我理解你的想法，但我也有自己的观点，我们可以讨论一下”。

在人际关系中，强势的一方对弱势性格的人进行压榨是不健康的。这种情况通常是因为强势的人利用了自己的气场和地位优势。

比如说在工作场合，有的上级可能会给性格比较软弱的下属安排过多的任务，超出合理范围，并且不允许下属有任何异议。这可能是因为强势者过度关注自身目标，而忽视了他人的承受能力。

对于弱势性格的人来说，要改变被压榨的局面，可以先尝试增强自己的内在力量。比如通过学习知识、技能来提升自己的自信心。在面对不合理的要求时，学会委婉而坚定地拒绝，比如“我很想帮忙，但我现在已经有很多紧急任务在身，实在没办法承担这个了”。同时，也可以寻找外界支持，如和其他同事沟通或者向人力资源部门反映情况。

面对职场中的强势同事，可以从以下几个方面应对：

保持冷静

? 当强势同事提出尖锐的观点或者不合理的要求时，先深呼吸，让自己的情绪稳定下来。例如，在会议中遇到这种情况，先默默在心里从1数到10，避免冲动回应。

? 提醒自己情绪失控只会让局面更糟，保持冷静才能更好地应对。

积极沟通

? 用温和、坚定的语气表达自己的观点。比如“我理解你有很好的想法，不过我也有另外的思路，我们可以一起讨论一下吗？”这种方式既尊重了对方，又表明了自己的立场。

? 倾听对方的想法，了解他们强势背后的原因，也许他们是对工作进度着急或者有自己特殊的考虑。通过倾听可以找到更好的合作点。

明确边界

? 清楚自己的工作职责和任务范围，当强势同事试图把他们的工作或者责任推给你时，要委婉地拒绝。可以说“这好像不在我的工作范畴内，我现在还有自己的任务要忙呢”。

? 在职场关系中，树立自己的原则，不要让对方随意跨越你的底线。

寻求支持

? 与其他可靠的同事交流，了解他们是否也有类似的经历和应对方法。有时候，集体的智慧能帮助你更好地应对。

? 如果情况比较严重，影响到了正常的工作秩序，可以考虑和领导或者人力资源部门沟通，获取更公正的解决办法。